培训方案[实用](精选29篇)
培训方案[实用](精选29篇)
培训方案[实用] 篇1
x公司作为一家处于高速发展期的企业,现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段,因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命:即老员工应该及时地总结和归纳自己的`工作经验;与公司其他同事及领导充分沟通;完善和框架化自身的知识与技术能力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。而新员工则应该端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作,以期快速进入工作状态,逐步成为公司销售的中坚力量。
本计划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施办法,未尽之处,望各位同仁不吝赐教。
1、使新员工了解公司的企业文化及业务内容
2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守
3、培养新员工正确的工作态度及方法
4、帮助新员工快速投入工作
5、贯彻公司的销售政策及团队建设方针
本计划的宗旨是以软硬兼施,恩威并重:所谓软,即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工;所谓硬,即把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工;所谓恩,即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情;所谓威,即以严格的管理手段帮助新员工养成规范而良好的工作习惯。
1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训
为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状;我司目前的市场地位及发展历程;我司的企业文化及组织结构;我司主营业务介绍;我司未来的发展战略和展望。
2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训
我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责;公司其他相关部门简介;业务流程培训;日常工作内容介绍;公司相关规章制度培训;工作方法培训。
3、经验传授与案例分析
4、实际操作培训
由资深销售(帮带老师)带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习,由资深销售记录过程及进行评估,反馈给公司管理层并留档。
5、帮带制度
每位新员工必须被制定一位资深销售作为其帮带老师,帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作情况,定期生成报告,反馈给公司管理层并留档。帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。
6、新员工绩效考核
培训方案[实用] 篇2
为做好今冬明春的森林防火工作,贯彻落实省、市森林防火精神,我区以广泛宣传为先导,以责任落实为基础,以全面准备为保障,从以下几个方面做准备
一、认清形势、明确责任。要严格按照森林防火条例,全面落实各项责任制,层层签订责任状。责任必须分解到每个林区、地块、每个人头、每个山头、每个坟头。包括“五清”、责任区、日常巡查等工作都要把责任、任务细化明确到每个岗位上。立足于扑大火、打恶仗,全面加强扑救森林火灾的各项应急准备工作,及时、科学、有效、安全扑救森林火灾。各单位要做好充分的应急准备工作。专业扑火队一律不准休假,抓好日常训练和实战演练,统一着装,时刻处于临战状态,确保有火情快速出击,消防车要油足水满,运兵车要加足燃油,机具上车,保证能随时出动。
二、加强森林防火宣传教育。按照省防火办提出的“十个一”标准,深入宣传森林防火的新形势、新特点和防火的重大意义,营造良好的防火氛围。各管理区要结合本地实际,组织开展以宣传森林防火的重要意义、森林防火法律法规、森林火灾典型案例以及森林火灾防扑知识为主要内容的森林防火大宣传。在十一月份的宣传月中组织形式多样的宣传活动。届时局防火办要下去指导配合各单位开展宣传活动。宣传要做到防火明白纸入村进户,宣传标语遍布村头沟口,广播响彻山村集镇。继续开展防火宣传进校园的“小手拉大手”活动,逐步提高全民防火意识,消除周边群众的麻痹思想和侥幸心理,最大限度的减少森林火灾的发生。所有的'宣传标牌要重新粉刷,统一用白底红字的格式,重要地段没有标牌的要尽快设立。
三、积极行动加强排查工作,彻底消除隐患。按照省局“春抓防火、夏抓培训、秋抓排查”的工作思路,在10月份,在全区进行一次隐患排查专项行动。要求各街道认真组织,周密实施,不放过任何死角。对排查出的隐患,要立即解决。排查行动结果在10月底前报局防火办。开展可燃物清理工作是有效预防森林火灾发生行之有效的措施。要求各管理区、林场要充分认识到“五清”工作的重要性和必要性,利用第一场雪之前的一段时间,集中人力、物力,将林边、地边、坟边、路边等凡是与林地边缘接壤地方的杂草、秸秆、枯枝落叶等可燃物清理干净,减少隐患。特别是重点区域、重点地段,必须彻底清理,拓展足够隔离空间。隔离带的开设要在去年的基础上扩大宽度、提高质量标准。基层单位各站点存放的防扑火机具重新检修,对所有扑火物资清点登记,并将物资情况汇总后上报区防火办。
四、坚持值班制度,做好信息反馈。要严格执行24小时值班和领导带班制度,坚决杜绝脱岗、漏岗问题的发生。严格执行森林火情零报告制度和森林火情第一时间报告制度,及时准确核查反馈各种火情信息,对迟报、瞒报致使贻误扑火战机造成重大损失的,将依法依纪追究有关人员的责任。
近年来,森林防火的形势更加严峻,相信在区委、区政府的正确领导,在上级业务主管部门的正确指挥下,区森林消防专业队作为一支质量过硬的森林消防专业队,真正肩负起护森林资源、保一方平安的重任,为保护的生态环境、推动区经济的和谐发展发挥着越来越重要的作用。征途漫漫有豪情,而今迈步从头越。这支年轻的森林消防专业队在保护森林资源的征程中枕戈待发,期待着再创新的辉煌。
培训方案[实用] 篇3
销售人员是公司新鲜的血液,为规范公司销售人员入职培训管理,使销售人员能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,以满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案。
公司新入职员工。
1、使销售人员在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范,从而树立统一的企业价值观念,行为模式。
2、使销售人员明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
3、让销售人员了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。
4、加强新老员工之间、销售人员与销售人员之间的沟通,减少销售人员初进公司时的紧张情绪,让销售人员体会到归属感,满足销售人员进入新群体的心理需要。
5、提高销售人员解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。
第一阶体段,由公司进行集中培训,起始时间为销售人员入职后的第一个月,军事训练3—5天,规章制度与基础理论培训2—3天;第二阶段的培训,起始时间为销售人员入职当天,为期1个月;第三阶段的培训,起始时间为销售人员入职当天,为期3~6个月。在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。
1、企业的发展历史及现状。
2、军事训练,培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。
3、企业当前的业务、具体工作流程。
4、企业的组织机构及部门职责。
5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。
6、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。
培训内容具体实施分三个阶段进行,第一阶段由公司集中组织培训,第二阶段由车间组织培训,第三阶段,试用期采用师徒制一带一顶岗培训。
1、销售人员入职培训具体由人力资源部组织实施,其它部门配合。
2、培训讲师军训请武警部队教员培训,理论与实操讲授由公司管理与技术人员及一线优秀操作人员担任。
3、每班设定一名兼职班主任,一名兼职军事教员,早晚进行军事训练。
4、培训内容。
表1培训内容一览表。
5、培训考核。
培训后由人事组织用人单位对培训对象进行综合考核与评价。理论考试结果占综合评价结果的20%,试用期员工评价占综合评价的80%。
集中培训后进行理论知识闭卷考试,具体由人事部门组织实施。
工作态度与职业品德评价,具体由人事部门和用人单位进行评价,以用人单位评价为主。(见试用期员工评价表)。
实际操作考核:由人事部门组织相关专业技术人员与用人单位领导组成评委组进行评价。(见试用期员工评价表)。
综合评价结果为同工种同批次培训倒数第一名或倒数第1—2名的培训对象将被淘汰。
综合评价结果为同工种同批次培训顺数第一名或倒数第1—2名的培训对象将提前转正定级。
由公司人力资源部负责统一规划与管理。集中培训由人力资源部负责考勤,顶岗培训由用人单位考勤,班主任、早、晚班军事教官的工作量及绩效由人力资源部考核,根据考核结果计算津贴,津贴基准按20元/天计算。
1、培训期间不可迟到、早退,无故迟到、早退累计时间在30~60分钟者,以旷工半天论处;超过1小时,以旷工1天处理;情节严重者,记过1次。培训期间不得随意请假,如有特殊原因,须经所在部门主管领导审批,并将相关证明交至人力资源部,否则,以旷工论处。旷工2天及以上视为自动离职。人力资源部每天必须做好检查记录。
2、进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。
3、见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。
4、培训时要保持安静,手机要调成静音状态,不可窃窃私语,注意力要集中。
5、培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。
6、培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。
7、服从管理,按时作息。
8、培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。第九条、培训学员所需态度用“心”学习,态度积极。心若改变,你的态度跟着改变;态度改变,你的习惯跟着改变;习惯改变,你的性格跟着改变;性格改变,你的'人生跟着改变。第十条、培训评价。
每次集中授课培训和顶岗实习培训后,由人力资源部组织学员对培训效果进行评价。(如表2)顶岗操作培训由人力资源部组织用人单位和学员对师傅进行评价,学员评价占评价总分30%。师傅培训津贴按公司相关制度执行。
培训结束,由人力资源部对学员成绩和评价结果进行统计,并出具书面培训评价结果报告呈人力资源部主管领导和公司领导,以做为培训学员转正定级和培训讲师津贴发放依据。
1、确认销售人员是否清楚地掌握了其工作性质、责任,真正掌握了业务知识。
2、对销售人员的责任心、效率、效能意识重点加强培训。
3、训练销售人员的礼仪修养,养成礼貌待人的良好习惯。
4、让销售人员意识到校园生活与企业生活的差别,意识到自己的责任。
5、培养销售人员尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。
6、注意培养销售人员的团队合作和集体利益优先的意识。
第十二条、本方案的制订与修改由人力资源部负责,其修改权、最终解释权归人力资源部所有。
培训方案[实用] 篇4
20xx年已经来了,作为公司销售助理的我,有很多的工作需要我去做。在总结了自己在20xx年的工作后,我发现了自己不足之处,我想我在20xx年的工作中会努力的改正的,不过现在的情况是这样的,即使不能够全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我会继续不断的努力工作,相信我在20xx年会做的更好!
产品的.摆放,接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通,使得这边仓库整洁规范。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以方便清楚的知道哪些品销量?库存不足,哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的,我会及时每月请点一遍,如有积压库存产品,我会及时与总公司有关部门协商,或者与北京部这边的销售人员协商,想办法清理掉这些产品。
产品价格方面跟一些产品包装问题,我会多跟总公司有关部门沟通,公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道,将最新的信息传达给北京部的销售员,使得公司产品的销量更好!
对于自己能力的问题。我会虚心讨教,自己在业余时间报读一些培训班。加强锻炼,让自己自身的能力得到提高。素质也能够进一步提高!
培训方案[实用] 篇5
一、指导思想:
认真贯彻落实《盐城市中小学教师培训和考核要求》精神,从滩八二中实际出发,积极探索以学校为主要培训基地,充分发挥本校的培训功能和优势,进一步转变教师教育观念,提高教育教学能力、教育创新能力和教育科研能力,全面提升教师队伍的整体素质,促进教师专业化发展,适应基础教育改革与发展需要,为提高教育教学质量奠定坚实的基础。
二、培训目标:
1、建立主动参与、高效开放、满足教师自主性选择学习需要的教师培训体系,使我校的校本培训更加科学化、规范化、系列化。
2、深入研究学科教学中的各种实际问题,根据课程标准的有关要求,解决课程实施过程中出现和可能出现的问题。
3、理论与实践相结合,从理念与操作的结合上探索新课程实施的有效途径。
4、更新教育观念,努力建设一支师德高尚、业务精良、充满活力、具有科研能力和创新精神的学习型教师队伍,培养一批在课程改革的理论与实践上有一定教科研能力的研究型教师。
三、培训对象:
所有在职教师均需参加培训和考核。
四、培训时间
1、集中培训——科学安排好暑假或周末培训要利用暑期或周末安排好培训的具体事项。
2、学科组研讨——合理安排课程,按照学科组每周安排一个半天的空课时间,专门用于校本培训(做到“四个一”:即听一节课,评一节课(重在寻找不足,提出改进措施),学一篇相关的课改理论文章,研究下一周的教材及教案)。
3、课题组研讨——根据各自承担的课题,按时间节点研讨。。
4、大组培训——教务处教科室针对发现的问题开展“问题攻关”,每个月累计不少于一个单位时间。
五、培训内容:
1、师德培训:
以邓小平“三个面向”教育思想为指导,以《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》和《中小学教师职业道德规范》为依据,对教师进行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和职业道德教育,使教师树立正确的世界观、人生观、价值观和教师职业观,提高思想道德修养及心理素质。建立新型的师生关系,强化教师自身修养,塑造良好的教师形象。
2、现代教育理论培训:
本学期仍将通过每人每学期自选自读一本教育专著活动,给教师提供尽量多的教育教学“杂志”(理论指导,让教师能够研有所向,学有所依),并要求做教育笔记,写心得体会,及时地把握教改动态,研究高效的教学方法。
3、教育教学技能培训:
通过网上学习,录像学习,专著学习和专家讲座等形式,在全体教师中开展现代教学技能的培训,包括个案研究的能力、教学设计的能力、科学运用教学评价的能力、师生沟通的能力、问题反思与问题解决能力、继续学习的能力等的培训。
4、现代信息技术知识的培训:
利用网络,对教师进行资料下载、幻灯制作、课件制作、电子课堂进行网上备课等学习培训。
5、青年教师的专业培训:
①建构教师反思文化:在备课教案上要求教师每课都有教学反思;每次考试过后进行自我反思等,使全体教师在不断反思中迅速成长;
②强势推进滩八二中“一、三、五”课堂模式,深化课堂教学改革,全面提高教育教学质量;
③老教师上示范课,帮助青年教师迅速成长,为学校发展储备力量;
④开展优秀教研组、备课组评比活动并颁发奖牌,奖励先进,辐射引领,做好二中发展的排头兵;
⑤组织青年同志积极参加省市县各类培训,培训结束后回校上一节公开课,集体备课时汇报成果,辐射全体教师;
6、课题研究。开展以校本为主的课题研究。解决实际问题,提高教师的教科研能力
六、培训形式:
根据本校实际,我们将采取以教师的自我反思为主的多种培训形式,如:专题培训、主题研讨、小组交流、案例分析、教学观摩、课题研究、师徒结对以及竞赛、反思、自学等,积极探索“参与、互动、合作、探究”的培训模式。
七、保障措施:
(一)组织机构
1、建立校本培训工作领导小组:
组长:z
副组长:z
组员:zz
2、主要职责:
了解学校教师教育教学水平实际现状;明确学校教师队伍建设发展目标;制订校本培训整体方案;落实校本培训具体活动;评估教师参加校本培训的实际效果。
3、明确分工:组长是校本培训第一负责人。副组长则负责宏观调控和指导方案的落实,定期组织领导小组成员汇总情况,研究
改进措施。成员是校本培训的具体负责人,负责方案的制订和修改工作并组织和协调培训方案的落实;组织考核工作,并做好培训记录,登记学分,整理存档案。
(二)规章制度
建立切实可行、行之有效的校本培训管理制度,保障学校校本培训工作正常有序、顺利地开展。所有培训工作及参加培训人员必须按照学校校本培训制度开展工作,参与培训和考核结果在校园网公示。
(三)培训规划和培训内容
将教师培训远期规划和近期的规划结合起来,按照时序列表开展工作。培训安排师德系列培训、还要以新课程改革为核心的教学教研类内容。
八、管理与考核:
每学期结束由考核领导小组对每位教师进行考评,并将考核结果纳入教职工工作绩效考核。
九、校本培训活动安排表
三月
1、拟定学校全年校本培训、考核计划。
2、初三各科备课组长参加复习研讨会。(6学时)
3、开展九年级英语口语、理化生实验教研活动。(4学时)
4、洋思课堂模式验收。(10学时)
5、完成三月份继续教育考核工作。
四月
1、组织教师进行业务学习和师德学习。(5学时)
2、参加市初中教师命题比赛。(10课时)
3、初中历史优秀教案评比活动。(10课时)
4、参加县农村初中语文优质课评选活动。(10课时)
5、组织部分主要教师开展现代教学技能的培训(网上学习)。(20课时)
6、完成四月份继续教育考核工作。
五月
1、为迎接教学常规检查做好准备。
2、数学、物理、化学、历史、思品科目优秀教案设计活(10课时)
3、地理科优秀多媒体课件的使用与评选活动。(5课时)
4、组织语文中青年教师朗读、钢笔字、粉笔字等基本功培训。(10课时)
6、完成五月份继续教育考核工作。
六月
1、组织教师进行业务学习和师德学习。(2课时)
2、组织教师现代教育技术培训。(6课时)
3、各教研组开展专业理论学习。(集中一次)(2课时)
4、完成六月份继续教育考核工作。
5、整理资料,分类存入档案。
七月
组织教师参加省市县各类教育教学培训。(30-50课时)
八月
集中培训(师德师风建设、教学业务、教研课题、新课标等培训)(20-30课时)
九月1、拟订、学习学校培训计划,教师针对自身实际,拟定自学提高计划。
2、组织教师进行业务学习和师德学习。(6课时)
3、组织教师参加市教学基本功考核。(10课时)
4、对新教师进行岗位培训。(20课时)
5、完成9月份继续教育考核工作。
十月
1、教研组阶段性课程改革研讨汇报会,探讨新课改中出现的疑难和困惑。(4课时)
2、组织七、八年级语、数、外学科教师进行研究课的听、评课活动。(10课时)
3、组织全体教师开展现代教学技能的培训(网上学习)。(20课时)
4、进行教师现代信息技术知识培训。(20课时)
5、完成十月份继续教育考核工作。
6、继续开展对新上岗的教师进行帮扶活动。
十一月
1、七年级语、数学科研究课教学评比活动。(8课时)
2、组织教师师德学习和业务学习。(10课时)
3、开展新教师培训后的汇报展示课活动。(6课时)
4、完成十一月份继续教育考核工作。
5、各教研组开展专业理论学习。(集中两次)(8课时)
十二月
1、八年级语、数学科研究课教学评比活动。(10课时)
2、组织教师进行如何写好案例分析和叙事撰写的学习。(5课时)
3、完成十二月份继续教育考核工作。
4、评选校本培训先进科组及个人。
5、整理资料,分类存入档案
培训方案[实用] 篇6
专题一、如何写事情
在记叙文写作中,叙述好一件简单的事,这是一项基本功。练好这个基本功,以后进行复杂的叙事,也就有了基础。德国大作家歌德曾经说过:“一个人只要能把一件事说得很清楚,他也就能把许多事都说得清楚了。”那么,怎样记叙好一件简单的事呢?
一、要交代清楚事情发生的地点、时间;要把事情的经过、因果写明白。一件事,总离不开时间、地点、人物、事件、原因、结果等六个方面的内容,因此,只有把这些方面写清楚了,才能使别人明白你写了一件什么事。
然而,交代这六个方面内容不应该呆板,要根据文章的需要灵活掌握。时间、地点也并不是非要直接点明不可的,有时候可以通过描述自然景物的特征及其变化,将它们间接表示出来。
如“鸡喔喔叫了起来”,就是指天将亮了;“西边的太阳就要落山了”,指的是傍晚,等等。二、要把事情经过写具体,并做到重点突出。在记叙文六个方面的内容中,起因、经过和结果,是构成事情最主要的环节。为了把事情写得清楚、明白,在记叙中一定要写好事情的起因、经过和结果,特别要把事情的经过写具体,给人留下完整而深刻的印象。
三、记叙的条理要清晰。一件事都有发生、发展和结果的过程,按照事情发展的顺序记叙,文章的条理就会清楚明白。
确定记叙的顺序以后,还要安排好段落层次。适当地分段,可以使文章眉目清楚。要做到记叙的条理分明,必须在动笔之前,仔细地想一想,文章应该先写什么,再写什么,然后写什么,把记叙的轮廓整理出来。
写记叙文,必须考虑哪些先写,哪些后写,安排好记叙的顺序,否则就会头绪杂乱,条理不清。那么,怎样安排记叙顺序才能使文章条理清楚呢?
(一)、运用顺叙。
顺叙,是按照事物发生、发展的先后次序进行叙述。这样写,可以将事物的发展过程,有头有尾地叙述出来,来龙去脉,十分清楚。运用顺叙写成的文章,它的层次、段落和事物发生、发展的过程是基本一致的。
顺叙有以时间为顺序的,有以事物发展规律为顺序的,也有以空间变换为顺序的。在叙事性的文章中,大多是以时间为顺序和以事物发展规律为顺序的。按时间顺序进行叙述时,必须严格地安排好顺序,写清楚叙述的时间。现实生活中任何事情都不会突然发生,它总有一个发生、发展的过程。因此,作者常常要根据事情发生、发展、高潮、结局这一事情发展的规律来进行叙述,文章的层次也是清楚、明了的。
当然,有的文章事情比较简单,因而不一定非要写出事情过程的四个层次(发生、发展、高潮、结局)。
(二)、运用倒叙。
倒叙,就是把事件的结局或某个最突出的片断提在前面叙述,然后再从事件的开头进行叙述。
需要指出的是,运用倒叙的写法,必须注意交代清楚倒叙的起讫点,顺叙和倒叙的转换处要有明显的界限、必要的文字过渡。这些地方处理不好,会使文章脉络不清,头绪不明,影响内容的表达。
(三)、运用插叙。
插叙是指在叙述中心事件的过程中,由于某种需要暂时中断叙述的线索而插入的关于另一件事情的叙述。
需要指出的是,在运用插叙时不能打乱原来的叙述线索,要注意与上下文的衔接。这样,文章的结构不仅富有变化,而且叙述事情的条理非常清楚。有些小朋友看见同学写出一些好文章来,便惊叹道:“这些内容,我也熟悉的,怎么我没能把它们写出来!”这个问题值得深思,说穿了,那是因为你缺乏从小事中写出深意的能力。生活中,惊天动地的事情是少见的,一般人所经历的大多是平凡的、细小的事情。自古以来,好文章数也数不尽,大多写的也是平凡的、细小的事。《红楼梦》写的是封建社会大官僚仕宦家族中的生活琐事,这些生活琐事在那样的门第中可以说是平常又平常的了,但它反映的思想意义却是深刻的,成为举世公认的巨著。
那么,怎样从小事中写出深意呢?
(一)、提高思想水平,训练一副见微知著的好眼力。
照相机能摄像,人的双眼也能摄像。然而人和照相机毕竟不同,双眼是带着感情去选镜头的。观察的人本身要有一定的思想水平,只有这样,才可能看到事情的里层,发现其中蕴含的深意。
(二)、深入思考、分析、挖掘、寻找出事情所蕴含的深意。
在日常生活中,要做到凡事多加留意,尽可能深入地去想一想,不只注意到它的表象,还要去挖掘它的本质,弄清它的来龙去脉。这样,就能有敏感的头脑和锐利的好眼力,挖掘、寻找出事情中所蕴含的深意。
(三)、把事情放在一定的背景中去写。
背景就是时代环境,指的是社会变迁和政治动态等。一件小事,孤零零地看,是不起眼的,如果把它和事情发生的背景联系起来,那就不寻常了。
(四)、“事”与“意”的榫头要对得合适。
从小事中写出深意来,容易犯的毛病是“事”和“意”的榫头对得不准,往往是主观上(意)想“深”,客观上(事)显得内容单薄。因此,我们在具体写的时候,避免在提示事情所蕴含的意义时候犯任意“拔高”的毛病。
有一篇题目叫《节日的早晨》作文,叙的内容是一家人愉快地吃早点的情形,结尾是:吃完早点,我开了院门一看,只见人们穿着美丽的新衣服,三个一群五个一伙的,走向热闹的大街,走向光明的共产主义明天。
这段话的结尾处,犯有“拔高”文章思想意义的毛病。如果写好吃早点的情形,体现人民生活水平在共产党的领导下步步提高是可以的,可是将它和“走向光明的共产主义明天”联系在一起,那“事”和“意”的榫头就对得不合适了。
总之,我们只要提高自己的思想水平,对听到或看到的事深入地想一番,认识它的意义,鉴别它的价值,并把它放在特定的环境中去写,就能从小事中写出深意来。
培训方案[实用] 篇7
市人民检察院关于创建“安检论坛”开展全员培训的实施方案为全面提升全体检察人员的综合素质,进一步增强检察干警的`执法办案能力、创新能力,强化素质竞争力,建设一支高素质专业化的检察队伍,决定在全院创建“安检论坛”,以论坛为载体开展全员培训,具体实施方案如下:
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持“以人为本”理念,坚持学习是生存和发展需要理念,坚持工作学习化、学习工作化理念,以论坛为载体,以开放的形式,讨论为主的方式,充分彰扬干警个人见解,使全体干警在探讨争鸣和集体思考中不断提高素质,增进能力,推动检察事业的持续发展。
二、目标和要求
主要通过开辟“安检论坛”提高干警的四种能力。
(一)、提高办案能力。即广泛收集线索,发现犯罪,突破犯罪并运用证据充分证实揭露职务犯罪的查办职务犯罪能力。
(二)、提高表述能力。具体指总结办案经验所得加以归纳,并能清晰、流畅阐述讲解的能力,重在提高干警从实践办案到理论总结的转化能力,培养既能办案又能讲授办案经验,既能做又能讲的“学者型检察官”。
(三)、提高干警分析鉴别能力。既准确地掌握犯罪构成和证据运用规则,并于纷繁复杂的案件事实中,去伪存真,去粗取精,对案件进行分析鉴别准确得出结论并正确予以处理的能力。
(四)、提高干警的写作能力。既熟知办案流程规范,及时准确高质量制作各种法律文书的能力;分析案件事实,提出法律观点的案例分析能力;总结办案经验,捕捉工作镜头,予以宣传推广的信息撰写能力。
三、论坛内容和学习方式
主要采取“五个一”的方式。
(一)、开办“检察夜校”,进行自侦办案业务培训。以自侦办案部门干警为主,利用晚上时间,采取收听收看反贪办案培训教程录像光盘的形式对干警进行培训。看完培训光盘后,举办“收听收看讨论会”,每人畅谈观看感想、理解、体会和收获,通过集体收看,集体探讨,集体交流达到共同提高的目的。
(二)、开办“检察课堂”。分三个层次进行讲课。一是坚持领导讲课制度。每位党组成员定期讲课,率先垂范。二是中层讲课制度。各科室负责人根据科室业务特点和自己的专长,自定内容,自报题目进行讲课。三是业务能手和专家讲课制度。由办案骨干、业务能手就某一具体问题,具体办案心得进行讲解,不定期聘请专家就法学理论和办案相关问题进行讲解,拓宽思路,开拓视野。
(三)、开展“案例分析讲评月”活动。每月初,由检委会办公室选取二到三个典型案例发到全院干警。全院干警从中选取一个利用工作之余进行准备,撰写案例分析,月底召开分析讲评会,全体干警各抒己见,最后由主持领导总结点评。
(四)、法律文书(检察信息)点评月活动。每月对随机从全院抽取的审查终结报告、公诉书等相关法律文书进行点评,评出“优、良、可、劣”四个等次,同时说明存在问题不足,指明修改意见,不断规范法律文书的撰写,提高撰写水平。检察信息的点评采取随时集中部署,随时集中点评的方式进行。
(五)、开展“读书心得交流会”。具体要求每名干警每年要读一本书,年初自选读书篇目并上报办公室,中间做好读书笔记,年终进行读书心得交流。目的在于通过读书。在潜移默化中提高干警的文化修养和知识底蕴,增强工作能力和水平。
四、具体要求
1、强化领导。成立全员培训领导小组,检察长任组长,其他班子成员任副组长,成员为各科室负责人,领导小组下设办公室,马曙光兼任主任,成员:魏阳、段孟欣、李芳、祝敏。
2、强化学习意识。全体干警要树立“人人学习,终身学习”的理念,摒弃一张文凭伴终生的思想,要明白学习是为自己的未来投资,是为自己生存为自己发展而学,切实把学习做为一项工作抓紧抓好,落到实处,见到成效。
3、要充分运用好“论坛”这一有效载体,提高干警的广泛参与度,以培养提高每位干警的系统思考能力为重点促进干警整体素质的提升。
4、要明确责任。培训办对全院培训情况进行监督检查,对学习积极主动,表现突出,成效明显的科室和干警进行表彰。对学习组织不力,消极被动应付,成效不明显的科室和干警,进行通报批评,实行“一票否决”,取消年度评先资格。
培训方案[实用] 篇8
客房是酒店的主体,是酒店的重要组成部分,是酒店存在的基本,在酒店中占领重要地位。
1、酒店是向旅客供给生活须要的综合服务设施,它必须能向旅客供给住宿服务,而要住宿必须有客房,从这个意思上来说,有客房便能成为酒店,所以说客房是酒店存在的基本。
2、客房是酒店组成的主体。按客房跟餐位的个别比例,在酒店建造面积中,客房占70%~80%;酒店的固定资产,也尽大部分在客房,酒店经营活动所必须的各种物质设备跟物料用品,亦大部分在客房,所以说客房是酒店的重要组成部分。
(1)客房空间规格:客房空间是客房作为商品的基本。我国饭店评定标准规定:标准间客房净面积(不含卫生间)不能小于12平方米;标锥嗌龠度不能低于2.7米。
(2)建造标:为客人发明一个干净、美观、舒服、保险的幻想住宿环境。
3、酒店的等级程度重要是由客店程度决定的。因为人们衡量酒店的等级程度,重要根据酒店的设备跟服务。设备无论从外观、数量或是利用来说,都重要体当初客房,因为旅客在客房呆的时光较长,较易于感触,因此客房服务程度常常被人衡量酒店等级程度的标准。客房程度包含两个方面:一是客房设备,包含房间、家具、墙壁跟地面的装潢、客房安排及客房电器设备跟卫生间设备等;二是服务程度即服务员的工作立场,服务技能跟方法等。
4、客房是酒店经济收进跟利润的重要来源。酒店的经济收进重要来源于三部分--客房收进、饮食收进跟综合服务设施收进。其中,客房收进是酒店收进的重要来源,而且客房收进较其余部分收进牢固。客房收进个别占酒店总收进的50%左右。从利润来分析,因客房经营本钱比饮食部、商场部等都小,所以其利润是酒店利润的重要来源。
5、客房是带动酒店所有经济活动的关键。酒店作为一种古代化食宿购物场合,只有在客房进住率高的情况下,酒店的所有设施才干发挥作用,酒店的所有组织机构才干运行,才干带动全部酒店的经营管理。客人住进客房,要到前台办手续、交房租;要到饮食部用餐、宴请;要到商务核心进行商务活动,还要健身、购物、娱乐,因此客房服务带动了酒店的各种综合服务设施。
6、服务品质的影响
客房是客人在饭店中勾留时光最长的处所,客人对客房更有"家"的感到。因此,客房的卫生是否干净,服务人员的服务立场是否热忱、周到、服务名目是否周全丰富等,对客人有着直接影响,是客人衡量"价"与"值"是否相符的重要衣据,所以客房服务品质是衡量全部饭店服务品质,保护饭店名誉的重要标记。
客房管理的组织情势
客房的品种与设备
一、房的品种
i.单人房(singleroom)
这种客房中,放置一张双人床,是饭店中最小的客房,房内有肚冖的卫生间,实用于单身客人或夫妻,新婚夫妇利用时,称"蜜月客房"。
ii.双世间(two-bedroom)
这种房间设备两张单人床,称为"标准间"(twinroom)。可供两位客人住宿。酒店尽大多数的客房都为标准房。
iii.个别套(juniorsutit)
这种房间有卧室、光栅尺卫生间、一间会客厅也可作为餐试冬设备大号双人床。
iv.豪华套房(deluxesuite)
词攀类套间非常重视装潢安排,房间氛围及用品设备,以浮现豪华的派头。有卧试冬会客厅(餐试订跟书房,两个卫生间。卧室中配置大号双人床或特大号双人床。)
v.总统套房
总统套房由多间客房组成,室内设备跟用品富丽、宝贵。套房内分总统房、夫人房、跟从房、警卫房,另有客厅、办公室、会计室、娱乐室、书房、健身房、餐厅、厨房等。男女卫生间分用,还有桑拿浴室、按摩浴池等高等设施。全部套房装潢高雅豪华。
房态即客房状况,个别有住房、退房、空房、维修房(即房间尚待维修,暂不能利用)等到四种。
一、房间的`设备与用品
1.床(席梦思床垫,中式床有一张床单,一床棉被,两个枕头。西式床有两张床单,一床毛毯,一床套,两个枕头)
2.床头柜(抽屉内有针线包,笔跟留言条)
3.灯、床头灯、夜灯、落地灯、台灯
4.圆桌茶多少或方形茶多少
5.扶手椅或沙发
6.化妆台或写字台(桌子台面摆有服务指南跟服务指南夹,客房送餐卡)
7.琴凳
8.行李架
9.电视柜(有电视机、冰箱及vcd点播体系)
10.电话机(vod点播单,电视频道介绍)
11.衣柜(内放12个衣架,洗衣袋,礼品及擦鞋栏,备用棉被两床)
12.凉水瓶、电水煲
13.垃圾桶
14.房间装潢品(有绿色动物)
15.核心空调
16.国际标准型3线插座器
17.消防安装---天花板上设烟感报警器
二、卫生间设备与用品
1、浴盆(淋浴箱),有冷、热水开关安装、淋浴喷头
2、面盆
3、坐便器(马桶)
4、毛巾架
5、晾衣绳
6、按床应计:方巾、面巾、浴巾各一条,地巾按房间数计一条(大床按两条)
7、按床位计:洗发液、淋浴液各一瓶;洗浴香皂、洗面香皂各一块;牙具、梳子,浴帽各一个。
8、生纸卷,盒装纸一盒,女宾干净袋一个。
(一)客房
一、工作车的筹备
工作车是客房干净工清理房间最重要的工具。它是供干净收拾客房用的,有三层或四层大小不同的规格。个别为一面开口,以供放取物品。在开端干净客房前,应按请求把工作车安排好。工作车不仅减轻潦攀劳动强度、省时,也是一种服务的标记。假如不必工作车而用提篮的话,则应在房门挂历上"正在打扫"的牌子
l工作车上的所有物品必须取出
l用半湿抹布抹车身内外,每周礼拜六对车身上一次金属保养剂;
l留心检查车身有无毛刺,车轮是否机动;
l布草袋上的挂扣必须全部扣紧,保障有足够的支撑力往放置布草;
l床单跟枕套放在最底层,led照明以保障车身安稳;
l旁边层放"四巾";
l顶层放文具用品跟低值易耗品,留心把可贵物品放在不背眼处;
l各类物品必须回类摆放整洁;
l干湿抹捕嗌羸不同类的干净器具应分开放置;
二、房间干净次序
(1)畸形打扫次序!)
a、vip
b、客人口头请求打扫的房间
c、挂有"请速打扫"牌的房间
d、住客房
e、长包房}
f、走房
g、空房
(2)开房较缓和的打扫次序
a、vip
b、客人口头请求打扫的房间
c、挂有"请速打扫"牌的房间
d、走房
e、长包房
f、空房
二、房间卫生把持规程
1.筹备工作
a、检查工作车上客用品及工具是否齐全;
b、将工作车靠墙放置(离地面十公分)。北京法律翻译公司
.进进房间
a、敲门(或按门铃)
首先应检查房况,看是否挂历有"请勿打搅"牌或上"双锁"
轻轻敲三下门,声音以客人能听见为准;
在门外等待5--10秒钟,倾听房内消息。
b、开门:
在确认房内无消息后再敲三下;
利用钥匙将门微微打末15度,并报明本人的身份,询问:"可能进来吗?月嫂"后,方可进进房间;
假如客人在房内,要等待客人开门或经客人批准后方可进进,向客人问候并询问客人:"当初是否可能打扫房间?
把"正在打扫"牌挂于门锁上。
3.撤出脏布草跟杂物
a、把小垫毯放在卫生间门口;|
b、把卫生器具放在大理石下靠门一边(抹布为二湿一干)
c、关空调、台灯、床头灯、落地灯、夜灯;
d、用房内垃圾筒收垃圾跟烟灰缸(留心检查是否有文件及有价值的物品,是否有将来的烟头);把用过的茶具撤到工作车上;
e、把客人用过的"四巾"卷好放于布草袋里;
f、用洗洁剂均匀地喷一次"三缸";
g、撤床单、枕套,要一张一张撤(留心不要夹带客人物品)
h、将倒干净的垃圾筒跟烟缸在卫生间内洗净抹干,放回指定的地位
i、若房内有送餐具或加床设备,需再来回走一次。
培训方案[实用] 篇9
为进一步提高少先队辅导员适应新形势、新要求的综合能力,探索新时期少先队工作思路和方法,切实提高我校少先队辅导员队伍的`整体素质和业务水平,更有效地服务广大少年儿童的健康成长,促进我校少先队工作更上新台阶,特制订以下辅导员培训计划。
一、培训时间:
11月—1月
二、培训地点:
学校会议室
三、培训人员:
各班少先队辅导员
四、培训内容与形式:
内容:
少先队基础知识、少先队辅导员必备的素养和工作技能。
形式:
理论学习与理论测试
五、时间安排:
培训时间培训内容授课人
11月20日少先队基础知识金见亮
12月17日少先队辅导员必备素养和工作技能江舜裕
1月4日基础知识测试无
培训方案[实用] 篇10
学生资助管理中心现为提高我院勤工助学综合质量,进一步强化在职学生工作责任素质,经我院学生资助管理中心研究决定,拟定于本周针对XX级录用新生进行为期3天的岗位培训,具体培训计划如下。
一、培训背景
勤工助学部隶属院学生处学生资助管理中心,主要负责校内一切勤工助学工作,旨在维护学生合法权益情况下,给家庭贫困的学生提供一个勤工助学的平台,也是学生培养实践以及独立能力的有效形式。勤工助学在胡老师的领导下,已经建立一套完整的工作体系,部门成员也掌握了勤工岗位的整个流程,现在面对新老员工换届状况,勤工助学现招收大一学生若干,看到大一新生带着高昂的热情投入到为学生服务的这个大家庭中,相信他们在老员工的带领下,一定能做的更好。
二、培训目的
通过本次培训,营造浓厚校园文化气氛,丰富学生课余生活,增强同学们团结凝聚力,提高自我责任意识,熟悉新生在职岗位内容,更好开展勤工助学工作,为同学们提供锻炼自我的平台。
三、培训主办方
郑州职业技术学院学生资助管理中心勤工助学部
四、培训相关内容
行政助理、教室管理、公寓执勤等各类勤工助学岗位工作制度和规定。
五、时间
10月24日——10月26日(每天晚上18:30—20:00)
六、地点
行政助理岗位 5#教学楼106
教室管理岗位 5#教学楼115
公寓执勤岗位 5#教学楼107
七、培训对象
—XX学年上学期勤工助学录用人员
八、各部门岗位培训要领
让每位学生理解、明白所负责岗位职责,清楚自己本能工作(负责人做岗位介绍和讲述例会制度)。
2、结合最新规章制度,宣读各自工作内容,让被选人员进一步了解岗位职责,提高培训人员工作积极性。
3、指定xx级各在岗优秀工作人员代表做工作报告,针对大一新生讲述工作经验及个人体会心得。(报告期间,可允许大一新生提出有关勤工助学有关岗位问题,并由大二代表回答)
4、各用工部门进一步强调—xx学年一学年所发生事项,强调提醒各录用人员工作中应注意事项,明确提出时间观念、责任意识和奉献精神。
5、各区域负责人讲述—xx学年各负责区域常见问题时,针对牵涉岗位补助事项(奖惩)进一步强调,全面完善勤工助学工作。
6、各个会场结合实际情况,宣读所在部门有关干部岗位,激发学生组织领导能力,进一步培养学生自我信心和责任意识,为挑选大一干部做准备。
7、培训期间各个参加培训干部必须严格要求自己,讲述岗位内容时做到“严要求,高标准”。并将―XX学年勤工助学现的一些情况讲述到位,避免本届勤工助学人员出现类似问题。
8、培训期间各区域负责人重点强调每周例会出现情况,针对无故旷会、迟到现象解决办法进一步强调,使每位培训同学真正提高时间意识和责任意识。
9、培训接近尾声之际,结合实际情况,让大一新生自由发言,讲述对勤工助学最新认识,与此同时,干部从中留意表现积极突出人员,作为—XX学年勤工助学大一干部候选参考对象。
注:各部门可根据具体工作安排执行上述培训内容顺序调整。
九、岗位培训流程
a. 各培训会场安排主持人员,做好会场秩序工作,制定每晚培训流程计划,有次序开展培训工作。
b. 按照各部门每晚计划,由各个负责人对其负责区域一一讲述,安排新学年新人员计划和有关勤工助学注意事项。
c. 各个负责人针对新员工结合“岗位培训要领”做好本职工作安排。
d. 培训结束时各区域负责人结合大一勤工助学人员的会场表现和同学门对勤工助学的最新认识,进一步安排工作期间注意事项,并强调工作制度。
十、各部门岗位培训结束安排
培训结束后要求大一录用人员书写培训心得,重清工作内容和个人职责,安排学生进入岗位考核时期,考核期限一个月(11月1日至11月30日)。在此期间针对违反勤工助学规章制度和不服从干部安排者,直接宣布此类人员下岗,不在提供任何勤工助学岗位,各部门负责人对各部门在岗新人员进行监督,并做好日常考核。
十一、考核期间安排
a)各个负责干部组织对每个区域每周进行不定期检查,检查期间做到“严要求,高标准”。
b)考核月内,各个负责人对本区域做好例会记录、考核记录、出勤记录,全面维护规章制度内容,提高工作效率。
c)考核期安排临时性工作,由大一新生解决,从中发现有领导组织能力人员,对其进行严格培训,最后确定为后备干部。(各区域负责人自行安排)
培训方案[实用] 篇11
管理培训生这个称谓,说出来多少带有骄傲感。它往往暗示著名校毕业,知名大公司的Offer,入职后在全球范围内的轮岗,以及在短时间内进入公司管理层的可能性,所有这些属性让加入管培生项目成为许多毕业生的求职热选。 下面是管理培训生方案,欢迎阅读了解。
背景:
由于电气中国在全球组织架构中的位置越来越重要、企业并购及业务的快速增长,企业高层预见电气将在未来的数年对管理者存在持续需求。于是电气计划在对市场进行招聘的同时,也建立起企业内部的人才输送梯队。该人才梯队由毕业生、工作5—8 年的经验人士、中层管理者、高层管理者组成。
目的:
为了应对毕业生部分人才梯队需求、培养出高能力的企业管理通才,电气精心设计并开展了管理培训生项目。
主要内容:
项目的前期投入电气为了保证管理培训生项目的顺利开展与实施,在前期投入上有很多思考。
1 设计的投入
由于中国区CEO 的影响与推动,在项目设计时,电气成立了人才委员会。其中有中国区CEO、多位副总裁、组织发展总监、招聘总监和培训总监等,共10 人左右。共同对管理培训生的招聘对象,培养方式进行讨论、明确。
2 资金的投入
所有管理培训生的支出均由中国区CEO 的成本中心(Cost Center)进行支付。避免了传统由轮岗业务部门支付而带来的不愿教授、不愿支出的阻力。根据最新统计,电气在培养每一位管理培训生的培训与发展支出约为15 万左右。
招聘:
1 招聘对象
管培生候选人主要来自于本科和硕士毕业生,同时有少量招聘MBA 有工作经验的学员,其工作经验要求必须在5 年以下。
2 招聘标准
1、管理培训生候选人有较高的院校标准。候选人的毕业院校来自与全国大陆地区9 所顶尖名校,海外招聘依然同样需要满足该标准;
2、候选人需要有良好的软技能:积极主动的态度、驱动变革的能力、良好的个人影响力、与人合作,结果导向,等领导力潜质;
3、候选人需要有较好的情绪控制能力。由于候选人将比普通的员工成长的更快,必须能够对自身的选择有更深刻的理解,能够面对更大的成长压力。
培训:
在管理培训生项目的全程中,有两位全职的项目经理跟进整个项目的执行:主要制定学员培训内容及发展方式、定期回顾及绩效评估、工资增长等,从思维方式上影响学员。项目经理通常由组织发展经理所担任。
每年,学员有为期20 天的脱产培训,在3 年的管培生项目中,起着循序渐进的作用。
1 通过第一年的培训,将刚毕业的学员转化为专业人士(Professional)。其主要培训内容为职能部门和跨职能部门的技能培训,及初级领导力培养。
1、职能技能培训为销售、市场、产品、研发等方面的产品、技能、知识培训。
2、跨职能技能培训为项目管理、问题分析、报告和邮件的撰写等。
3、领导力培养中较为有特点的部分在于展现(Exposure),主要为非正式经验交流及跨部门区域项目培养领导力:学员参加一些管理层的会议。这个过程,学员能够聆听中国区管理层与业务经理之间进行的业务回顾,了解当前企业的业务目标,达成方式及结果引导等。跟随拜访客户。学员参与很多跨人才发展项目的交流。
2 通过第二年的培训,将专业人士转化为经验专业人士(Experienced Professional)。在职能技能方面进行更深层次,更贴近业务的培训。在跨部门的培训中会涉及到如何应对变化、处理个性化的领导力发展、增加有效性等。
3 通过第三年的培训,将经验专业人士转化为初级领导者(Leader)。第三年的培训中则增加更多领导力课程。另外会增加很多机会丰富其实用技能,例如学员将与人力资源共同进行新员工的招聘、面试,以培养学员识别人才和使用人才的技能。
轮岗:
学员在电气的三年培养中将经历5 个职位。轮岗主要发生在前两年,每六个月进行一次岗位轮换。第三年将在一个固定的职位上工作一年。
1 前两年的轮岗主要有两类工作:
1、业务前端部门(Frontoffice),这些职位与业务结合紧密。通常会安排在市场和销售两个部门进行轮岗。
2、企业后端部门(Backoffice),如供应链、研发、工厂中的质量管理、工艺管理等。
第三年则根据学员在前两年的轮岗过程中所表现出来的个人绩效、特质和倾向进行,在此期间除了日常的工作外,学员还会参加或领导一个跨事业部的项目,增加横向的影响力和曝光度。
2 在轮岗的过程中,有以下三个亮点值得被关注:
1、每位学员的轮岗,都有明确的轮岗设计。确保学员在进入部门后都能在关键的职位上进行工作,避免了学员被部门随意安排的风险。
2、每位学员在进入轮岗前,都有清晰的轮岗计划,包括工作安排与内容,学习与工作目标,考核方式与内容等。
3、每位学员在项目中都会配备一名导师,其特点在于导师与学员将签署协议。明确导师和学员在项目发展中需要承担的责任与目标。
评估:
1 在每一次岗位轮换结束时,学员进行岗位工作演讲。人才委员会将对其工作和个人发展情况进行评估打分。点评者主要来自于不同部门的业务经理,基于其丰富的工作经验,给予学员一些非常实用的建议,对后续的工作开展进行控制和调整,同时及时控制了轮岗部门配合度低、学员轮岗心理消极等风险的出现。
2 学员最后一年的定岗发展中,设有具体的工作考核指标,对其第三年的工作绩效及情况进行评估。例如在销售岗位的销售指标等等。
3 学员在管理培训生项目结束时,企业将使用不同的权重对其进行最终的评估。其主要组成如下:
1、30% 的轮岗绩效:由三部分组成,第一部分为学员在不同职位上,直线经理对他工作情况的评价。如销售的KPI 等。第二部分为其每次轮岗后演讲时的评分。第三部分为学员下属(部分学员有)、上级、合作人、导师进行360 度评价调研。
2、70% 第三年的绩效情况:最后一年学员的KPI 绩效情况;三年个人发展情况:学员在三年结束时将进行毕业演讲,评委则对学员在三年的发展、成长情况进行综合评估打分。
淘汰与保留:
电气在前期学员沟通时都会明确,项目中不排除有淘汰的情况。虽然目前尚未有学员离开,如果发生,企业也希望能够将其定岗在电气企业的内部。
在管培生在项目结束后,电气为学员设计了保留奖金和下一阶段的人才培养计划。从学员的整体情况而言,比起奖金,学员更看重在企业的持续发展。
后续的发展:
在项目结束之后,管理培训生会进入电气其他的领导力发展项目。领导力发展项目是电气领导力梯队建设的一部分,为不同层次向上的经理层级发展项目,主要发展员工的领导力。与管培生项目不同在于其并非全职的轮岗发展,而是在同一个职位上可能需要工作两到三年,进行一些定期的培训和案例研究等。
阶段性成果及成功的关键:
到目前为止,该项目尚无学员离职;所有的学员在轮岗过程中的绩效表现优秀;学员基本都在三年项目结束后能成为团队领导或者是初级经理。以下为该项目能够运作成功的重要保障。
1 企业要给予管理培训生项目强有力的支持,贯穿从筛选到培养以及保留的整个过程,从人手到经费都是必不可少的。
2 企业必须对管理培训生定期进行回顾,保持不断的项目改进。定期的回顾和讨论,能够帮助尚未很成熟的管培生项目降低项目中的风险。
3 保持导师在执行的过程中的配合度。管培生项目需要与一线执行的导师和经理进行配合。
培训方案[实用] 篇12
开发区食品安全委员会各成员单位:
开发区冲击违法添加不可食用物质,和滥用食品添加剂专项整治正在紧锣密鼓开展中。为增强食安委各成员单位执法人员,及相对管理人对食品添加剂相应知识的了解,掌握食品添加剂的相关标准,开发区食品安全委员会办公室结合辖区实际,在开发区范围内组织开展大规模的食品添加剂法规、标准培训活动,特别拟定实施方案如下:
一、培训对象及目的
本次食品添加剂法律法规及相关知识培训主要针对工商、质监、卫生、农牧等各成员单位执法人员、食品安全信息员、检查员、助理卫生监督员、检查员及食品生产经营单位负责人和相关技术管理人员。含饲料生产单位、农兽药等农业投入品经营店、畜禽养殖园区(场)、食品生产、经营及餐饮单位主管生产技术的负责人,食品添加剂保管、使用操作人员等。要通过系统、全面的培训工作,使广大一线执法人员进一步掌握食品添加剂相关业务知识,以适应监管工作的需要,能做到监管、指导与服务相结合。同时通过对相对管理人员的的培训,让食品生产经营者系统掌握食品添加剂相关知识和标准,正确选择使用食品添加剂,履行好食品安全第一责任人的责任,真正做到人人参与,人人监督,保障开发人民群众的食品卫生健康安全。
二、培训时间及方式
本次培训时间计划从月日开始至月日结束。各相关部门要按照食品安全委员会《关于转发市食安委办的通知》(红食安委办发3号)及早做好安排,并按照集中培训和现场指导相结合的原则,对监管对象开展形式多样、内容丰富的培训。
三、具体培训内容及要求
为将培训工作扎扎实实的开展好,各部门要按照监管职责对本单位执法人员和监管对象开展培训。
卫生部门要开展好卫生监督执法人员、助理卫生监督员、检查员、各餐饮单位法人及从业人员的培训,着重讲解食品添加剂的定义、使用原则、食品分类、食品添加剂备案、标识标注及标签评价的有关内容,通过培训使卫生监督员对食品添加剂知识及检查要点有了进一步了解,使卫生监督员对正在开展的“打击餐饮业违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治行动”的政策理论水平得到进一步提高,针对性地查处食品添加剂违法行为的能力得到了进一步提升。
质监部门要开展好开发区各食品加工企业(作坊)的培训,培训各经营业主如何正确采购、使用食品添加剂,以及国家允许使用的食品添加剂品种、使用范围以及允许用量等相关规定,要求食品添加剂使用、销售单位自觉的开展自查,建立好使用台帐,做到食品添加剂专人采购、专人管理、专人使用,坚决杜绝在食品中添加非食用物质和违规使用食品添加剂的行为。
工商部门要对一线工商执法人员和流通环节管理相对人开展培训。着重讲解关于食品添加剂的品种、识假辨假的方法和相关知识,对于国家明令禁止的非使用物质要严格检查,并对各经营单位的“三合一”台帐的建立健全逐一进行培训。
农牧部门要结合农业生产的季节特点、产业特点、地域特点,对所有农资生产经营及广大农户开展形式多样,普及科学、合理使用农业投入品知识的培训,提高农民规范化种种养殖技术水平,提高经营者向农民推介农药、肥料、兽药等放心农资,特别是培训饲料生产单位、农兽药等农业投入品经营店、畜禽养殖园区(场)、食品生产、经营及餐饮单位主管生产技术的负责人,食品添加剂保管、使用操作人员等。
四、工作要求
各部门要明确责任,狠抓落实。要通过工作责任的层层落实,深入、细致、全面地完成好这次培训任务,月日前向开发区食品安全委员会办公室报送培训工作方案及培训班次,月月前报送培训工作总结。
培训方案[实用] 篇13
一、培训对象
20xx年4月至20xx年4月我院新聘请的应届大专生及护校毕业的从事护理工作的护理人员68名。
二、培训方法
1.建立规范的培训制度:
(1)组织新护士学习医院的各项规章制度。
(2)上岗前新毕业护士的基础理论、技术操作水平必需达到规定标准。
(3)实行一年内轮岗制,培育全科护理人才。
(4)护理部专人负责,不定期下科室进行抽查及考核业务实力。
(5)每轮转一个科室,由带教老师填写一份鉴定,抽查、考核成果及鉴定记录与个人考核档案。
(6)定岗前由护理部组织理论考试和技术操作考试各1次(理论成果85分、操作成果90分以上),依据考试成果并依据临床实践撰写一篇论文,达标者才能正式定岗。
2.学习相关护士礼仪:组织观看“护士行为规范”录像,使他们了解整齐的仪表、美妙的语言、亲善的看法、娴熟的操作技术、周到的服务,对病人的治疗康复所产生的效果。请本院各科护士长及资深护士讲解护理工作中常用的沟通技巧、语言技巧、对护士的语言要求、语言修养、接诊病人时的文明用语,规范服务,以激发她们的学习和工作热忱。
3.学习有关法律法规:组织学习《护士条例》、《中华人民共和国护士管理方法》、《医院感染管理规范》、《医疗废物管理方法》及《事故处理实施细则》等,熟知病人住院享有的知情权、选择权、安全权、受敬重权、有复印病历权利等法律学问。熟识业务与法德关系,做到防范于未然,结合医院实际及历年积累的有关资料实例进行讲解。使她们相识到法律法规是医疗工作的生命线,工作上的任何疏漏和失误,不仅会加重病情,甚至会危及病人的生命,也必将给医院、科室及当事人带来不行估量的影响,甚至担当法律责任。通过学习使之提高法制观念,规范执业行为。
4.严守规则制度:组织学习各项规章制度,以及岗位责任制、医院有关规定和工作制度、《医疗护理技术操作常规》为主要内容,充分相识护理工作的严谨性,要求护士随着医疗改革的不断深化,从法律的角度谛视日常的护理工作,尤其对工作中潜在的法律问题加倍重视,应结合实际工作中正反两方面的阅历教训进行深化浅出地讲解,使新护士严格遵守各项规章制度,进一步相识到各项护理规章制度是保证护理质量的有效措施,必需严格遵循。
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5.规范操作技能:
(1)组织观看《“三基三严”基础护理技术操作》录像;
(2)请本院技术操作能手进行操作示范;
(3)对临床常用的基本操作进行训练,护理部支配xx项护理操作项目,重点驾驭无菌技术操作原则、心肺复苏技术等操作,从严要求无菌操作,佩戴口罩和手套,保持衣帽整齐,不戴首饰,不穿高跟鞋,不涂指甲油是最至少的要求。逐项反复练习,人人过关达标。通过强化训练,使她们驾驭了护理操作技术的要求和标准,也使我们对新护士的操作水平有了肯定的了解,为临床工作打下扎实的基础。
6.规范文案书写标准:仔细全面学习护理文件书写的规则与考核标准、交接班制度、查对制度、分级护理制度、护理病历书写规则,使她们上岗后能够尽快适应工作环境,做好本职工作。
7.进行轮转科室、考核:
(1)依据医院实际状况轮转科室。一般为临床科室,每科室为3个月,由护理部专人负责行政管理,病房护士长、带教老是管理考评监控,以保证该项工作顺当完成。
(2)科室轮转完毕,由护理部组织培训考核小组进行总结考核。依据考评成果、科室考核结果分别评出优秀、合格、不合格人员。对优秀、合格者录用,不合格者进行再培训再考核,仍不合格者医院劝其退回。
三、效果
我院通过2年对新护士规范化培训,共有68名护士参与。通过对培训对象2年有安排、有目标、有步骤的培育,使培训对象的综合素养得到了全面的提高。其中共有32名护士获得全院实行的护理理论、技术操作考试、考核优秀奖。
1.增加了服务意识。通过职业道德培训和相关的护理理念的培训,促进了护士整体素养的提高。在培训过程中,我们将人性化服务的理念贯穿始终,突出强调各科的特点和特色,“以人为本、关爱生命、呵护健康、奉献病人”,增加了培训对象的主动服务意识。
2.提高了专业学问和动手操作实力。在规范培训过程中,我们注意培训对象的护理专业学问和操作技能的提高。培训内容由基础到困难,分解细化、按部就班(多讲、多问、多练),使她们扎实驾驭了护理的基本功,激发了新护士的学习热忱,提高了专业技术和操作技能,增加了分析问题和解决问题的综合实力。
3.提高了工作实力和学习实力。通过临床带教老是的传、帮、带,使她们在实际工作中会不断学习新学问,擅长思索,勇于探究,把基础护理与病人需求结合起来,从而为病人供应更好的服务。
4.满意了临床护理需求。在临床护理工作中,接受规范化培训的护士嘴勤、手勤、腿勤,以饱满的工作热忱博得了护士长、带教老师和病人的好评,满意了临床护理工作需求。
5.提高了护士防护的意识。防护的`重要性要求防护教化培训应当贯穿于护士成长的各个阶段,从在校实习,从岗前到职业中。通过学习《护士条例》等法律法规,提高了护士的自我爱护意识。
在当前医学科学技术快速发展、医疗卫生改革所带的竞争机制、纠纷日趋增加的状况下,岗前培训规范化是必不行少的一项工作,而医院的各项规章制度及操作常规是经过多年的阅历教训而逐步完善总结形成的。通过规范岗前培训,有利于提高护士素养,保证病人住院期间的医疗护理安全,确爱护理质量,防止医疗纠纷的发生。使新护士充分相识到只有驾驭丰富的理论学问,娴熟的操作技巧,严格遵守各项规章制度,才能干好本职工作,为将来成为一名精彩的护理工作者打下扎实的基础,从而提高了全员护理整体队伍的素养。
培训方案[实用] 篇14
为了保质保量完成本年度中小学幼儿教师全员培训任务,根据《中共山西省高校工委、山西省教育厅20xx年工作要点》中关于教师培训的要求,提出本年度我省中小学幼儿园教师全员培训实施意见如下:
一、课程安排
高中教师:《高中课堂教学问题模块研修》;
初中教师:《初中新课程标准解读》;
小学教师:《小学新课程标准解读》;
幼儿教师:《幼儿园教育教学问题模块研修》
二、培训形式
高中、初中、小学、幼儿园教师全部采用网络培训与考核形式。参加全员培训的中小学幼儿园教师登录提供学习资源的网站进行在线学习、研讨、考核。各学校要尽可能为参训教师提供网络环境和学习时间,同时组织教师做好校本研训工作。校本研训要与全员培训内容紧密结合,作为全员培训课程学习的重要方式。各市县教育局和教师进修学校要加强对校本培训过程、效果的指导、管理和考核,真正做到有计划、有过程、有管理、有考核、有结论、有成效。全员培训共72学时,网络培训50学时,校本培训22学时。
1.组班方式
采取虚拟班级管理,组班方式原则上以地市为单位按学科组建,每班不超过200人,设辅导教师1名,管理员1名。对于学科教师不足200人的地市,跨地市组班。
2.学习方式
采用网上自主学习、在线交流与线下集中研讨相结合的方式进行。
3.辅导教师队伍管理
建立国家级、省级和一线辅导教师三级辅导队伍。省中小幼三个中心制定一线辅导教师管理办法。一线辅导教师由各地市按学科教师比例从特级教师、省级学科带头人、骨干教师及教研员(教龄十年以上)中遴选,并报省级教师培训机构审核确定,安排辅导任务。各市教育局负责本市辅导教师管理。省级学科带头人至少每三年要承担一次全员培训辅导任务。
4.辅导教师任务
首先由省级教师培训机构和提供学习资源单位共同组织对一线辅导教师进行培训,熟悉辅导内容及操作流程。然后由一线辅导教师对学员进行网络学习指导,评判作业。
三、培训组织
全员培训由各级教育行政部门统筹安排,各级教师培训机构组织实施。省中小幼三个中心拟定网络平台技术标准和课程资源标准,组织各市集中进行网络学习平台招标。各市根据招标结果组织教师注册,监督培训过程。确实不具备网络学习条件的,可由各县(市、区)教师进修学校利用节假日组织教师集中进行网络学习与考核,或发放学习光盘自学,由教师进修校集中辅导与考核。
四、成绩考核
全员培训采用网络考核的方式进行。截止时间定为20xx年12月底。
五、培训经费
根据晋财行[20xx]105号文件规定“大中专院校和中小学校干部、教师培训经费在业务费和公用经费中列支“。按县集中或以学校为单位集中向网站缴纳培训费。经费标准执行晋价费字[20xx]370号“每人每学时2。5元“的标准。各县(市、区)教育局要督促学校落实“中小学校公用经费的5%用于教师培训“的规定,为教师缴纳培训费。并且要按照山西省教育委员会、山西省财政厅晋教计字[20xx]40号文件“每年用于中小学教师的培训经费不少于当地中小学教职工工资总额的2。5%“的规定,落实教师培训经费,保证教师进修学校集中辅导、考核顺利实施。
培训方案[实用] 篇15
客房是酒店的主体,是酒店的重要组成部分,是酒店存在的基本,在酒店中占领重要地位。
1、酒店是向旅客供给生活须要的综合服务设施,它必须能向旅客供给住宿服务,而要住宿必须有客房,从这个意思上来说,有客房便能成为酒店,所以说客房是酒店存在的基本。
2、客房是酒店组成的主体。按客房跟餐位的个别比例,在酒店建造面积中,客房占70%~80%;酒店的固定资产,也尽大部分在客房,酒店经营活动所必须的各种物质设备跟物料用品,亦大部分在客房,所以说客房是酒店的重要组成部分。
(1)客房空间规格:客房空间是客房作为商品的基本。我国饭店评定标准规定:标准间客房净面积(不含卫生间)不能小于12平方米;标锥嗌龠度不能低于2.7米。
(2)建造标:为客人发明一个干净、美观、舒服、保险的幻想住宿环境。
3、酒店的等级程度重要是由客店程度决定的。因为人们衡量酒店的等级程度,重要根据酒店的设备跟服务。设备无论从外观、数量或是利用来说,都重要体当初客房,因为旅客在客房呆的时光较长,较易于感触,因此客房服务程度常常被人衡量酒店等级程度的标准。客房程度包含两个方面:一是客房设备,包含房间、家具、墙壁跟地面的装潢、客房安排及客房电器设备跟卫生间设备等;二是服务程度即服务员的工作立场,服务技能跟方法等。
4、客房是酒店经济收进跟利润的重要来源。酒店的经济收进重要来源于三部分--客房收进、饮食收进跟综合服务设施收进。其中,客房收进是酒店收进的重要来源,而且客房收进较其余部分收进牢固。客房收进个别占酒店总收进的50%左右。从利润来分析,因客房经营本钱比饮食部、商场部等都小,所以其利润是酒店利润的重要来源。
5、客房是带动酒店所有经济活动的关键。酒店作为一种古代化食宿购物场合,只有在客房进住率高的情况下,酒店的所有设施才干发挥作用,酒店的所有组织机构才干运行,才干带动全部酒店的经营管理。客人住进客房,要到前台办手续、交房租;要到饮食部用餐、宴请;要到商务核心进行商务活动,还要健身、购物、娱乐,因此客房服务带动了酒店的各种综合服务设施。
6、服务品质的影响
客房是客人在饭店中勾留时光最长的处所,客人对客房更有"家"的感到。因此,客房的卫生是否干净,服务人员的服务立场是否热忱、周到、服务名目是否周全丰富等,对客人有着直接影响,是客人衡量"价"与"值"是否相符的重要衣据,所以客房服务品质是衡量全部饭店服务品质,保护饭店名誉的重要标记。
客房管理的组织情势
客房的品种与设备
一、房的品种
i.单人房(singleroom)
这种客房中,放置一张双人床,是饭店中最小的客房,房内有肚冖的卫生间,实用于单身客人或夫妻,新婚夫妇利用时,称"蜜月客房"。
ii.双世间(two-bedroom)
这种房间设备两张单人床,称为"标准间"(twinroom)。可供两位客人住宿。酒店尽大多数的客房都为标准房。
iii.个别套(juniorsutit)
这种房间有卧室、光栅尺卫生间、一间会客厅也可作为餐试冬设备大号双人床。
iv.豪华套房(deluxesuite)
词攀类套间非常重视装潢安排,房间氛围及用品设备,以浮现豪华的派头。有卧试冬会客厅(餐试订跟书房,两个卫生间。卧室中配置大号双人床或特大号双人床。)
v.总统套房
总统套房由多间客房组成,室内设备跟用品富丽、宝贵。套房内分总统房、夫人房、跟从房、警卫房,另有客厅、办公室、会计室、娱乐室、书房、健身房、餐厅、厨房等。男女卫生间分用,还有桑拿浴室、按摩浴池等高等设施。全部套房装潢高雅豪华。
房态即客房状况,个别有住房、退房、空房、维修房(即房间尚待维修,暂不能利用)等到四种。
客房的设备与用品t
一、房间的设备与用品
1.床(席梦思床垫,中式床有一张床单,一床棉被,两个枕头。西式床有两张床单,一床毛毯,一床套,两个枕头)
2.床头柜(抽屉内有针线包,笔跟留言条)
3.灯、床头灯、夜灯、落地灯、台灯
4.圆桌茶多少或方形茶多少
5.扶手椅或沙发
6.化妆台或写字台(桌子台面摆有服务指南跟服务指南夹,客房送餐卡)
7.琴凳
8.行李架
9.电视柜(有电视机、冰箱及vcd点播体系)
10.电话机(vod点播单,电视频道介绍)
11.衣柜(内放12个衣架,洗衣袋,礼品及擦鞋栏,备用棉被两床)
12.凉水瓶、电水煲
13.垃圾桶
14.房间装潢品(有绿色动物)
15.核心空调
16.国际标准型3线插座器
17.消防安装---天花板上设烟感报警器
二、卫生间设备与用品
1、浴盆(淋浴箱),有冷、热水开关安装、淋浴喷头
2、面盆
3、坐便器(马桶)
4、毛巾架
5、晾衣绳
6、按床应计:方巾、面巾、浴巾各一条,地巾按房间数计一条(大床按两条)
7、按床位计:洗发液、淋浴液各一瓶;洗浴香皂、洗面香皂各一块;牙具、梳子,浴帽各一个。
8、生纸卷,盒装纸一盒,女宾干净袋一个。
干净卫生服务
(一)、客房
一、工作车的筹备
工作车是客房干净工清理房间最重要的工具。它是供干净收拾客房用的,有三层或四层大小不同的规格。个别为一面开口,以供放取物品。在开端干净客房前,应按请求把工作车安排好。工作车不仅减轻潦攀劳动强度、省时,也是一种服务的标记。假如不必工作车而用提篮的话,则应在房门外挂历上"正在打扫"的牌子
l工作车上的所有物品必须取出
l用半湿抹布抹车身内外,每周礼拜六对车身上一次金属保养剂;
l留心检查车身有无毛刺,车轮是否机动;
l布草袋上的挂扣必须全部扣紧,保障有足够的支撑力往放置布草;
l床单跟枕套放在最底层,led照明以保障车身安稳;
l旁边层放"四巾";
l顶层放文具用品跟低值易耗品,留心把可贵物品放在不背眼处;
l各类物品必须回类摆放整洁;
l干湿抹捕嗌羸不同类的干净器具应分开放置;
●配置充分的抹布。沙盘模拟
二、房间干净次序
(1)畸形打扫次序!)
a、vip
b、客人口头请求打扫的房间
c、挂有"请速打扫"牌的房间
d、住客房
e、长包房}
f、走房
g、空房
(2)开房较缓和的打扫次序
a、vip
b、客人口头请求打扫的房间
c、挂有"请速打扫"牌的房间
d、走房
e、长包房
f、空房
二、房间卫生把持规程
1.筹备工作
a、检查工作车上客用品及工具是否齐全;
b、将工作车靠墙放置(离地面十公分)。北京法律翻译公司
.进进房间
a、敲门(或按门铃)
_、首先应检查房况,看是否挂历有"请勿打搅"牌或上"双锁"
_、轻轻敲三下门,声音以客人能听见为准;
_、在门外等待5--10秒钟,倾听房内消息。
b、开门:
_在确认房内无消息后再敲三下;
_利用钥匙将门微微打末15度,并报明本人的身份,询问:"可能进来吗?月嫂"后,方可进进房间;
假如客人在房内,要等待客人开门或经客人批准后方可进进,向客人问候并询问客人:"当初是否可能打扫房间?
_把"正在打扫"牌挂于门锁上。
3.撤出脏布草跟杂物
a、把小垫毯放在卫生间门口;|
b、把卫生器具放在大理石下靠门一边(抹布为二湿一干)
c、关空调、台灯、床头灯、落地灯、夜灯;
d、用房内垃圾筒收垃圾跟烟灰缸(留心检查是否有文件及有价值的物品,是否有将来的烟头);把用过的茶具撤到工作车上;
e、把客人用过的"四巾"卷好放于布草袋里;
f、用洗洁剂均匀地喷一次"三缸";
g、撤床单、枕套,要一张一张撤(留心不要夹带客人物品)
h、将倒干净的垃圾筒跟烟缸在卫生间内洗净抹干,放回指定的地位
i、若房内有送餐具或加床设备,需再来回走一次。
培训方案[实用] 篇16
为进一步健全班级心理委员制度,完善心理危机预警与监控体系,进一步增强心理委员心理学理论与实践水平,充分发挥学生心理教育的主动性。学生工作处与大学生心理咨询中心特制定本培训方案,旨在普及心理健康知识,增强其工作业务能力。
一、培训目的
通过举办培训班,提高心理委员的思想认识水平,明确心理健康教育工作的重要性,了解学校心理健康教育工作的基本体系,掌握团体心理辅导活动设计的基本原理,学会在班级中开展心理健康教育活动;能在实际生活中初步识别有心理倾向的同学,并能运用一些简单的危机干预原理,引导同学寻求专业老师的帮助;能够增强自身心理健康水平和能力。
二、培训地点
师范学院大学生心理咨询中心团体辅导室。
东校区:文C302
西校区:图书馆西108室
三、 培训对象
师范学院20xx级各班心理委员(即身心委员)(含南岳学院),若班级未设心理委员,可由班长或团支书代为参加,也可指定班级某同学参与此次培训)。详见附表1-1。
四、培训形式
针对大学生心理健康状态及特点,采取以心理讲座、团体辅导、心理活动课、交流讨论为主要形式。
五、培训时间
20xx年4月(第七周-第十周),详见附表1-1。
四、培训团队
心理咨询教师与应用心理学专业学生(含大学生朋辈心理辅导工作室与守望者心理工作室)。
五、培训大纲
【培训对象】 本科生班级心理委员
【培训性质】 上岗培训
【学 时】 15学时
【学 分】 1
【培训目标】 本课程立足于教学与实践,通过形式多样、生动活泼的教学手段对心理委员进行心理健康知识教育及技能培训,强化心理委员的责任、培养心理委员专业技能,提高心理委员工作实效,以充分发挥学生骨干在心理健康教育中的作用。
【教学内容】
第一讲 了解心理健康教育资源与工作职责
【培训学时】 2学时
【主要内容】
1. 学校心理咨询中心简介(观摩场地与视频)。
2. 心理委员工作职责与工作内容。
第二讲 心理互助技术
【培训学时】 2学时
【主要内容】
1. 心理互助的可行性和必要性。
2. 心理互助的技巧。
3. 心理互助需要注意的问题。
第三讲 学生心理状态信息的收集
【培训学时】 3学时
【主要内容】
1. 发现和识别异常心理。
2. 紧急心理危机情况的处理。
3. 心理危机干预后续跟踪。
4. 心理危机干预工作的后续。
第四讲 心理健康主题班会
【培训学时】 3学时
【主要内容】
1. 心理健康教育主题班会的作用。
2. 心理健康教育主题班会的设计。
3. 如何开好心理健康教育主题班会。
4. 主题活动设计实践体验。
第五讲 自我探索团体训练
【培训学时】 4学时
【主要目标】 旨在通过自我探索团体训练促进班级心理委员进一步了解自我、认识自我、接纳自我,进一步完善自我。
第六讲 心理素质拓展体验
【实践学时】 1学时
【实践内容】 每个心理委员预约体验一次心理咨询,了解真实的心理咨询。心理委员咨询内容包括如何开展心理委员的工作,如何自我成长等。咨询结束后上交咨询感受反馈信息。
六、培训要求
1.按核定课表开展培训,并进行到课签名。详见附表2-1、 2-2、2-3。
2.实行培训考核制,通过考试颁发上岗证书。
培训方案[实用] 篇17
自我景区于今年9月12日成功升级为5A景区开始,根据董事长及总经理的会议精神指示,要提升我绵山景区全体职工的服务水平、业务水平。十月、十一月通过部门起初的培训计划粗略地对职工做了景区相关培训。根据景区淡、旺季明显的特点,我们应合理地利用景区淡季时间,通过5A景区旅游服务标准化的相关培训,达到提升我景区职工的综合素质和岗位技能,使其工作质量和工作效率能有明显的提高,进一步提升景区的形象和效益。
一、培训目的
通过对员工的系统培训,逐步提升员工的知识结构,增强服务意识,确保服务质量,养成敬业精神和形成良好的职业道德,从而提高景区管理水平、服务水平和员工综合素质,这是建设景区员工培训体系的出发点。尤其是我绵山风景区刚荣获国家5A级旅游景区,系统的培训显得尤为重要。
具体为,员工的培训,一是引导员工进入组织,熟悉和了解工作职责、工作技能、工作环境和工作条件。二是规范员工的'行为,加强员工的组织纪律性,提升员工的“精、气、神”。 三是提升员工在景区接待工作中的服务水平,加强员工对“标准化、优质化接待服务”的认识和理解,努力提高员工的岗位技能和综合素质,使其工作质量和工作效率不断提高。
二、培训对象
景区各部门员工,包括驻景区各调管单位人员,宗教管理委员会,绵山财务,餐饮部,旅行社,导游部,宾馆服务部,商品零售部,市场营销中心,文化院
三、培训执行及考核办法
由公司人力资源部发起,景区管委会负责协调景区各部门执行。人事部全面负责员工培训工作,统筹规划培训包括拟订并执行培训计划。各部门负责人协助人事部经理组织具体事宜。
由公司考核组(人事部、总经办、企划委、保安部)对培训工作进行监控、检查、考核。
具体考核办法:
1、培训签到,确定培训可以落实到每位员工;
2、记录笔记,做好完善的培训记录并存档;
3、效果评估,由讲师根据培训内容出题,按月进行月考。
四、培训原则及要求
原则:
1、坚持按需施教、务求实效的原则;
2、对员工分岗位、分层次、分类别地开展培训;
3、增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量;
4、要求培训人员、培训内容、培训时间三落实。
具体要求:
1、培训工作要准备充分,注重过程,讲求效果;
2、授课方法要理论联系实际,通俗易懂,深入浅出;
3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律,准时参加培训,认真听课,细作笔记。实习时要尊重老员工,严格按规程操作;
4、培训的员工未经批准不得无故缺席培训课程。
五、培训时间
1、整个培训计划时间:12月1日----3月31日
2、景区标准化培训时间安排:每月10日、20日全天
3、拓展训练、职业道德等培训时间安排:每月15日、25日全天
4、其余时间由各部门自行安排内部培训(培训计划、时间安排、培训内容以月报人力资源部)
六、培训方式
1. 培训采取“授课+示范”、“理论+操作”、“案例研究”、“基本研讨”、“团队活动”“集体游戏”等具体方式,寓教于乐,每个培训对象积极主动地参与培训活动,从亲身参与中获得知识、技能和正确的行为方式;
2. 一般情况下,除公司人事部安排的大型培训外,各部门按自己内部培训计划表实施培训;
3. 为了避免以往的传统培训,我部将每个月的培训内容丰富多有化,将理论、实践想结合。另外加适当的体能、拓展训练,让员工对培训的观念有所改变。
4. 景区淡季时加强培训力度,多花时间培训,为旅游旺季时的接待服务做好准备,旺季时加强岗位锻炼,并做好培训效果的验证和修正。
七、培训内容
拓展训练项目:本次拓展目的主要是体现员工间的团队意识,以及部门沟通,将通过室内及户外两种方式实施开展。具体项目随月培训计划体现。
标准化培训内容:根据《旅游服务标准化材料》相关要求的培训;
1、景区安全和服务质量的培训严格按GB/T 16767的相关要求进行培训;
a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实。
b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。危险地段标志明显,防护设施齐备、有效、特殊地段有专人看守。
c)建立紧急救援机制,设立救护医疗服务室,并配备专职医务人员。设有突发事件处理预案,应急处理能力强,事故处理及时、妥当,档案记录准确、齐全。
2、导游服务具有针对性,强调个性化,服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和4.5.5的相关要求进行培训;职业道德培训内容:由公司总经办已下发的《国家职业资格培训教程----职业道德》
各部门内部培训内容:
(1)、员工岗位职责的培训内容
①本岗位的职能、重要性及其在景区中所处的位置。
②本岗位的工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。
③本岗位的工作流程、工作规定、奖惩措施、安全及国家行政机关对相应行业的管理规定。
④本岗位工作任务所涉及的景区相关的硬件设施、设备工具的操作、管理,机电等设备、工具的使用,应当知原理、知性能、知用途,即通常所说的“三知”;另外还应当会使用、会简单维修、会日常保养,即“三会”。
⑤掌握景区软管理措施如相关票据、账单、表格的填写方法、
填写要求和填写规定。
(2)、员工职业素质的培训内容 :
①基本礼仪的学习;
②培养团队合作精神,强化责任意识;
③增强凝聚力。
( 3)、基层管理人员的管理方法及管理水平的提高
八、讲师安排
1、拓展训练由 担任,各部门主管协助
2、标准化培训讲师由负责
3、职业道德培训讲师由总经理办公室负责
4、部门岗位培训由各部门相关负责人负责
九、地点安排
1、标准化培训在 多功能厅进行
2、部门岗位培训地点由各部门自行安排
培训方案[实用] 篇18
阶段I:前期准备阶段(20.5.6—20.7.20)
活动计划、宣传招纳志愿者、志愿者培训、志愿者手册、便民宣传册、学校媒体的联系确定
①活动地点的调查及确定(20.4.28—20.5.10)
4.28—4.30确定要调查的学校及调研计划
5.1—5.3利用五一假期深入初步选择的活动地点进行调研并与相关负责人取得初步联系并得到一定的支持,初步确定活动地点(济南,泰安,临沂各两个学校)
5.6—5.10与活动地点相关负责人取得进一步联系,最终确定活动地点,并取得他们对相关活动的支持与帮助
与相关媒体取得联系并得到他们的支持
(7.10与活动地点及媒体相关负责人进一步沟通联系,确保活动的顺利进行)
②活动开展计划及相关宣传材料(20.5.6—20.5.20)
5.6—5.15活动计划及调研计划的细化和完善(包括调研课题的设计,调研大纲,课程安排大纲以及人员安排)
志愿者招募选拔实施细则(包括招募计划,流程设计,选拔要求,志愿者素质能力要求等)
便民宣传册,志愿者守则,少年成才教育宣传册等文字材料
5.15—5.20赶制海报、条幅等,联系各个学校的广播站等媒体共同进行宣传,招募志愿者
③志愿者招募及选拔(20.5.21—20.6.10)
5.21—5.28开展全方位宣传并接受志愿者报名
海报,条幅,广播站并借助各个学校相关媒体的宣传
志愿者通过发送个人简历及对这项公益活动的见解等进行报名
5.28—5.31根据报名情况,筛选简历并安排面试、复试等活动
6.1—6.10志愿者集中面试、复试
备注:试讲及课程设计是必要的考察重点
6.10—6.30对所有入选志愿者进行全方位的培训
志愿者见面会:完成人员安排及初步的分工、分组,并签订志愿者协议
一期培训:志愿者基本素质、要求培训
二期培训:具体技能培训,包括素质拓展训练活动开展培训,教学能力活动开展培训及调研能力培训
志愿者誓师大会:进一步提升志愿者的服务热情,进一步完善活动计划和安排
④物品的募捐及购买(20.7.1—20.7.20)
7.1—7.10志愿者在其所在学校开展募捐活动,募捐物品主要是书籍及文具
7.10—7.20对募捐物品进行整理、归类、登记
活动开展所需道具、应急药品等物品的购买及车票订购
阶段II:活动实施阶段(20.7.21—20.8.11)
7.21—7.22志愿者从学校出发,前往活动所在地
7.23—7.25在活动实施地开展“爱父母,爱自己”大型公益讲座,邀请父母和孩子共同参加;并在活动实施地进行夏令营活动的宣传,以便得到父母的支持和孩子的积极参与,确保受众的数量和范围
在济南市区开展爱心募捐活动,为乡村的孩子募捐书籍和学习用品
7.26—8.8开展两个周的夏令营活动,并充分利用可以利用的时间进行调研活动,详细活动安排见下文【暑期活动具体计划】
8.9—8.10成果汇报演出,孩子们和志愿者同台演出,让家长看到孩子的成长与进步
8.11各个团队对活动进行简单总结后,安排好活动总结要整理的材料后,志愿者由活动所在地直接回家,在家期间整理好所需材料
阶段Ⅲ:后续活动阶段(20.8.20—20.8.27)
8.20—8.22长春就读的志愿者在开学前一周回到长春,开展“成果汇报长春行”
活动,将成果展与大型“爱父母,爱自己”公益讲座相结合,让更多的人关注青少年的健康成长
阶段Ⅳ:活动总结阶段:(20.8.28—201.9.30)
8.28—9.15活动收束、成果总结,对各种活动材料进行整理和完善,以电子档形式存档
9.16—9.30各团队进行活动总结,成果汇报大会
在校内由优秀志愿者进行“爱分享成长”主题报告会
在长春与各大高校志愿者组织胡额哦,开展相关的志愿者服务讲座并进行活动成果宣传活动
选择优秀的志愿者与项目组成员进行“爱心书信传递”活动,关注夏令营中的部分孩子的成长,关注结成对子的孩子们的互助成长情况
培训方案[实用] 篇19
各县(市、区)劳动保障局、定点培训机构:
为进一步贯彻落实《国务院关于解决农民工问题的若干意见》(国发[20xx]5号)和《福建省人民政府贯彻国务院关于解决农民工问题的若干意见的通知》(闽政[20xx]14号),切实抓好我市农村劳动力转移就业培训工作,决定在全市大力开展农民工技能提升培训,现制定具体工作方案如下:
一、指导思想
坚持以“提升技能、稳定就业、增加收入、促进发展、构建和谐”为主题,紧紧围绕我市经济社会发展和产业结构调整升级的需要,运用财政补贴政策,组织用人单位、各类定点职业培训机构和各级公共就业服务机构,大力开展农民工职业技能培训和就业服务,进一步提高农村劳动力整体素质,实现有效和稳定就业,促进农民增收本小康,推动我市经济社会发展,建设新农村,构建和谐社会。
二、培训对象
培训主要对象是已在我市城镇务工的农民工(含外省、外地区来的农村劳动者)、未转移就业但有转移就业愿望的农村富余劳动力、农村初高中毕业未升学人员、农村退役士兵和其他新生劳动力。
三、基本原则
农民工培训要坚持“五个结合”。
农民工培训与有效转移就业相结合。农民工培训要紧紧围绕就业,就业要紧紧围绕产业,对准我市“3+1”产业集群,以企业的需求为导向,大力推进定单式培训、定向培训的校企合作培训模式,促进农民工稳定就业,为经济社会发展和产业结构调整升级提供稳定合格的劳动力保障。
农民工培训与职业技能鉴定相结合。积极引导、鼓励和支持受培训的农民工参加职业技能鉴定,确保参加培训的农民工绝大部分能考取初级工以上的职业资格证书或专项职业能力证书,实现持证上岗。
农民工培训与引进项目促进发展相结合。通过培训,培养企业需要的合格产业工人,促进招商引资工作更好开展,吸引更多商人来三明各地投资兴办企业,实现富余农村劳动力及时、就地、就近有效转移就业,促进三明各地经济社会的共同发展,实现社会和谐。
农民工培训与我市产业结构调整升级相结合。通过培训,加快培养中高级技能人才,培养适用型技能农民工队伍,满足企业用工需求,促进我市产业结构调整升级。
农民工培训与促进稳定就业相结合。完善农民工就业服务机制,为进城求职农民提供“四免”(即免费提供政策咨询、职业指导、职业介绍和就业信息)和“两补”(即职业培训补贴和职业技能鉴定补贴)。为进一步优化农民进城务工环境,有效解决企业用工难和留工难问题。在全市推广农民工《就业保障卡》制度,给进城务工人员在就业服务、追薪维权、买药看病、子女就学、旅行消费、定点购物等方面享受各种优惠。要求各企业在用工工资报酬、劳动时间、劳动强度和社会保障等方面做到合理合法,努力做到与其他劳动者 “三同”即 “同工同酬、同工同时、同工同权”,吸引农村劳动力就地转移就业,提高农村劳动力就业质量和就业稳定性。
四、目标任务
总体目标:20xx-20xx年,组织17.5万农民工参加技能提升培训,年均培训3.5万人;培训合格率要达到90%以上,培训后获得职业资格证书或专项职业能力证书的比率达到80%以上;培训后就业率要达到80%以上。
具体目标: 20xx年,实现农村富余劳动力转移就业4万人,组织农村劳动力转移就业培训3.5万人,免费职业技能鉴定6000人,培训合格率要达到90%以上,培训后获得职业资格证书或专项职业能力证书的比率达到80%以上,培训后就业率要达到80%以上。20xx年组织农村劳动力转移就业培训中包括组织岗位技能提升培训2万人、劳务输出培训0.8万人和劳动预备制培训0.7万人。今后每年的年初,将农民工培训、免费鉴定和转移就业任务分解下达到各县(市、区)及各有关单位。
五、工作措施
㈠加强组织领导
为加强统筹领导,推进农民工培训工作在全市广泛开展,农民工培训具体工作由三明市农村劳动力转移培训就业工作领导小组(设在劳动保障局内)负责。各部门和各单位之间要通力合作,加强组织领导,高度重视,落实工作责任,健全工作机制,层层抓落实,切实把我市农村劳动力培训转移就业和农民工技能提升工作抓出实效,确保完成省下达的农民工培训就业任务。各县(市、区)劳动保障部门要根据本通知要求,结合本地工作实际,制定好农民工培训具体实施方案,明确具体目标任务、工作措施、经费保障、工作进度和工作要求。
充分发挥有关部门和工青妇组织等社会团体的积极性,做好农民工培训就业的宣传工作,积极引导社会各类培训机构参与农村劳动者技能培训。鼓励企业加强校企合作,开展订单培训和定向培训。根据社会化原则,公开公平地评估认定,确定具备培训资质、愿意承担农村劳动力技能培训任务、培训质量高、就业效果好、社会认可的职业培训机构作为定点培训机构,并向社会公布。
㈡强化管理制度
每年年初,各县(市、区)劳动保障部门要及时制订农民工培训年度计划,报送市劳动就业中心和市局职业培训科。开展每一期培训都要制定出具体的培训计划,每期培训计划包括培训时间、培训对象、培训工种、培训人数、培训形式、课程设置、师资安排和课程表等。各县(市、区)定点培训机构开展农民工培训实行报备制,市直定点培训机构农民工培训实行报批制,每一期的培训计划必须在培训开课前及时上报备案审批。开展每期培训,要认真做好农民工签到记录,要建立健全农民工培训档案。
㈢培训具体要求
1、组织开展三种类型培训。
⑴劳动预备制培训。主要是依托技工学校和各类职业院校,以及有条件的职业培训实体,组织本市农村初、高中毕业生,以帮助实现就业和获得初级工以上职业资格证书为目标进行的技能培训。未能实现就业的大中专毕业生、退役士兵,也可纳入劳动预备制培训。培训时间半年至一年。
⑵劳务输出培训。主要是依托各类职业培训实体,组织本市山区农村富余劳动力(重点是被征地农民、农村贫困户)进行的技能培训,以实现其转移就业的目标。培训时间视就业岗位要求,原则上不少于120课时。
⑶岗位技能提升培训。主要依托企业和职业培训实体,对已经在我市就业的省内外农民工,按照不同技能水平的要求,组织开展职业技能培训,以实现提高其岗位技能的目标。企业可以通过设立培训基地、劳务派遣组织培训、校企联合等方式,探索培训的多样化,落实岗位技能提升的培训任务。培训时间不少于120课时。
2、大力开展农民工技能提升培训。
在培训内容上,实施岗前培训、岗后培训和岗位技能提升培训的分类培训,特别是农民工技能提升培训,提高培训和就业质量。组织有转移就业愿望的农村劳动者开展法律法规、职业道德、安全生产、工业卫生、厂纪厂规等岗前培训;组织已经录用上岗的农民工进行基本理论知识、基本技能和安全操作规程等岗后培训;组织企业在岗职工进行专业理论知识、实际操作技能和安全操作规程等岗位技能提升培训。通过不同阶段的培训,在岗的职工取得初级工以上的职业资格证书或专项职业能力证书,实现持证上岗,更好地推动企业技术进步,促进企业生产发展。
在培训方式上,坚持以用人单位岗位需求为导向,以在岗培训为主要形式,采用劳动保障部门或社会定点培训机构组织培训、校企联合培训、用人单位自主培、行业统筹培训和农民工自选培训等多种形式。
㈣加强经费保障
各县(市、区)劳动保障部门要根据农民工技能提升培训的需要,按照上级有关文件要求,做好当年农民工培训经费预算,协调当地财政按规定安排农民工培训就业补贴资金,并纳入当年财政年度预算。企业应按照有关规定提取职工教育培训费,并按农民工占全部职工比例,结合所承担的培训任务,安排农民工在岗技能提升培训经费。
各地要加强政策配套,结合农民工实际,抓紧制订《进城务工农村劳动者职业技能培训补助资金使用管理办法》,积极争取当地财政部门安排相应配套资金,与中央和省市财政补助资金合并使用,确保资金落实到位并有效用于开展农民工培训,使农民工直接受益。
培训方案[实用] 篇20
一、目的意义:班主任是全面负责班级学生思想、学习、健康和生活等工作之教师,他是班级活动的组织者、领导者和教育者,是联系任课教师、学生、学生家长的纽带,是沟通学校、家庭和社会的桥梁,是实施学校教育教学工作计划的得力助手,是良好班级体建设的关键。班主任是一个班级的核心和灵魂,一言一行影响着学生的一切,进而影响学生的一生。班主任工作既是一门科学又是一门艺术,做好班主任工作,于国、于己、于可爱的孩子皆为有益之举。为了让班主任尽快熟悉班级情况,让学生尽快熟悉新学校、新环境,适应高中学习生活,稳定教育教学,学校对新生年级班主任进行培训,特制定培训方案。
二、培训内容与时间安排:
26日上午9:00:
1.对新生年级的要求,往年常见问题及处理方法、如何预防——学生处。
2.新生年级如何适应高中生活心理调试——林映
26日下午3:00:
3.经验交流
(1)钟玉屏:后进生教育管理
(2)吴莫林:介绍新生年级管理经验
28日上午8:30:
4.叶主任收费说明,高主任分班说明
5.观看vcd(了解学生,做好班主任工作基础)——年级长
6.吕校长对班主任工作谈几点认识
7.年级内部交流讨论——年级长主持
8.古校长作重要讲话。
时间安排视学校工作安排做适当调整
培训方案[实用] 篇21
为提高公司在职服务人员的技能和业务,现制定《餐厅服务员》岗位培训计划:
一、培训目标
根据公司对餐厅服务员的工作要求,经过系统学习,培训优秀的服务人员,使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范,掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。
二、培训对象
公司各店在职服务人员。
三、培训形式
半脱产,分期分批学习。
四、课程设置
岗位培训课程设置采用能力模块组合,共设置公司管理项目、餐厅服务员职业素质、餐饮服务基本技能、酒水服务、上菜及分菜、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。
五、课程安排
公司员工手册
餐厅服务员职业素质
餐饮服务基本技能
酒水服务
上菜及分菜
撤换餐用具
餐厅服务基本程序
六、课程内容
1、公司管理项目任务
培训要点
1.1讲究职业道德
(1)遵纪守法
了解和遵守公民的职责和义务,文明执业
了解国家提倡的“五爱”内容
(2)敬业精神
养成守时、守信、守纪的良好品质
养成尊老爱幼、勤奋好学的良好品质
养成乐于助人、精益求精的良好品质
(3)从业原则
自尊、自爱、自信、自立、自强
1.2公司员工手册
1.3公司管理制度
2、餐厅服务员职业素质任务
培训要点
2.1职业道德及岗位职责
餐厅服务员的职业道德
迎宾员、看台员和传菜员的岗位职责
2.2顾客的饮食习惯与就餐心理
我国各地区的饮食习惯
少数民族的饮食习惯
欧美亚洲人们的饮食习惯
宾客的就餐心理
2.3饮食卫生基础知识
公共饮食行业特点
公共饮食行业的卫生管理
服务员个人卫生要求餐厅环境卫生要求
预防食物中毒
餐具洗涤和消毒卫生
2.4餐饮服务安全
火灾防范与处理
盗窃和意外事故防范与处理
2.5餐饮服务礼仪
礼貌服务的基本要求
服务接待礼节
学会着装、卫生修饰要求
学会正确的站立、行走、操作姿态
3、餐饮服务基本技能任务
培训要点
3.1端托技巧
了解托盘的种类及作用
掌握轻托和重托方法
学会端托行进步法
3.2餐巾折花
了解餐巾作用与种类
餐巾折花基本技法
餐巾花的造型种类与摆放
餐巾折花图谱
3.3摆台服务
了解中、西餐摆台的基本要求
4、酒水服务任务
培训要点
4.1了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特点:
了解中国酒水的分类
了解外国酒水的分类
了解软饮料的分类
了解茶叶的分类
4.2酒水服务的技巧与程序
学会冰镇、温烫方法
注意斟酒顺序
掌握酒水服务操作要领
5、上菜及分菜任务
培训要点
5.1了解菜品知识:
了解中国菜的特点
了解西餐菜的'主要特点
5.2上菜与分菜
了解中西餐上菜的操作要领
掌握中西餐分菜的基本方法
6、撤换餐用具任务
培训要点
6.1中餐台面撤换餐用具
学会撤换餐用具操作方法
知道正确的收台工作步骤
6.2西餐台面撤换餐用具
了解西餐菜肴与餐具、酒水的搭配规律
了解西餐台面撤换餐用具的特殊要求
7、餐饮服务基本程序任务
培训要点
7.1掌握中、西餐接待服务
了解零点服务特点
掌握团体包餐服务要求
了解咖啡厅服务程序
七、培训要求
1、培训中理论培训、技能培训、声像培训、实际操作各环节有机统一,采取能力模块的培训方式,突出岗位技能培训。以学员动手操作为主,教师面授讲解为辅,全面提高学员综合素质。
2、通过课堂讲授、现场培训、实际操作和自学等形式开展培训,以实际、实用、实效为目的,提高学员参训的兴趣。
3、突出现场培训,采用“师傅带徒弟”手把手传授技能的培训方法,使学员在“学中学会做”,实现岗位技能的提高,培养学员一技之长。
八、考试、考核
1、考试:服务员学完课程设置中的每一个培训模块后,由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。
2、考核:体现“以技能为最终成果”的培训理念。由公司组成考评组在培训基地对服务员进行现场考核,考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式,重点检查服务员岗位技能掌握情况。
培训方案[实用] 篇22
一、培训时间:
20xx年9月8日
二、培训地点:
学校会议室
三、培训人员:
各校少先队辅导员
四、培训内容与形式:
内容:
少先队辅导员必备的素养和工作技能,少先队活动项目拓展等。
形式:
理论学习与专题研讨、现场参观与工作任务研究等相结合。
培训方案[实用] 篇23
根据《省教育厅、财政厅关于印发国培计划----湖北省农村骨干教师培训项目(20xx)实施方案的通知》要求,受市教育局委派,荆门11人赴黄石八中挂职学习一个月。作为一名校长,我深知这次学习培训机会来之不易。为了增强学习的系统性和有效性,切实保证学习效果,真正达到学习先进经验,提升个人管理水平,学有所获,学以致用的目的,特制定个人挂职培训行动研究方案。
一、培训学习目标
本次挂职锻练学习时间一个月,在黄石八中全方位考察、学习学校的管理与教学。我们带着自己平时工作的困惑,全面而深入的了解学校的办学思想、队伍建设、教学教研、德育管理、校园文化建设等一系列管理流程,从中得到经验与借鉴,反思与运用。结合自己平时在学校管理中所遇到的问题和困惑,虚心向学校的领导和教师请教,不断提高和充实自己的文化素养和管理水平。
二、培训学习内容
1、听取专家讲座《行动研究的特点与策略》,观摩学习行动研究的案例及专家点评视频,拟写一份行动研究方案。
2、听取主题报告《八中校长介绍八中办学理念》、黄石八中管理者作“我所了解的八中”专家发言、教师代表谈对八中“务本乐学”办学理念的感悟;调查八中办学思想支撑下的教育教学行为和黄石其他初中办学理念下的教育教学行为;反思自己学校办学行为,初步形成自己独特的办学理念。
3、听取《黄石八中三大队伍建设的策略与路径》;干部谈体会、党员谈体会、教师谈体会;调研八中三大队伍建设和其他初中学校三大队伍建设;反思自己学校的三大队伍建设,初步形成自己学校三大队伍建设的策略与路径。
4、听取主题报告《以教立研显特色,以研促教创高效-----黄石八中以“教、学、练、评四合一”为载体的教学教研改革的实践与研究》;专家发言《抓细节管理,促有效教研》;专家发言《“四合一”教改感悟》。参加八中教学教研的常规工作,参与各学科组教研活动;参加学校组织的推门课、集体备课、说评课等活动,写出调研报告。外出参观黄石城区其他初中和市区一级教研单位,形成自己将在本校实施的教研教改课题。
5、听取主题报告《八中的德育特色》和教师代表结合八中德育特色发言;调查八中办学理念下的德育特色和其他初中德育特色;反思自己学校德育特色,初步形成自己独特的德育特色。
6、听取专题报告《八中校园文化建设与培养》和八中教师谈学校文化的感悟;参观黄石其他学校的校园文化,形成自己的校园文化理念。
三、培训学习措施
1、多观察,早融入。
尽快熟悉黄石八中的基本情况,如办学思想、学校管理、教育教学方面的主要特色,培训过程中,主动虚心的向学校校长和老师学习,认真参与学校的管理,积累各项管理的技能,不断充实自己。
2、多参与,重积累。
参与挂职学校的各种会议、活动,能参加的尽量参加,如行政例会、年级组会议、德育和教学线的专题会议,各项主题活动,家长会,主题班会,教师的公开课等。通过学习、体验、反思、感悟、实践、理论联系实际,不断提高自身的管理水平和专业水平。
3、多听课,勤交流。
本次挂职学习,一个重要的任务是学习先进的教学理念,所以我们力争每周至少听四节课,每次听课后要主动进行请教和交流。
4、多学习,重反思。
阅读教育教学理论书籍,争取在这次挂职期间阅读两本以上的教育管理和教学理论方面的书籍,并写出学习笔记。结合自己观察、学习的相关经验,对照在原校时的一些做法进行反思。
5、多交流,重研讨。
定期小组研讨。采用多种形式与在黄石学习人员对学习的内容进行交流与讨论,相互启迪,利于消化吸收。
四、培训研究专题
1、办学思想的凝炼
2、校园三大建设的行动策略与路径
3、教学教研的改革与实践
4、学校德育工作的实践与创新
5、校园文化的建设与培养
五、培训学习作业
1、制定个人行动研究方案
2、参加党政联席会和行政办公会的体会
3、完成办学思想的个人学习日志
4、完成“四合一”课题模式的调研报告
5、完成三大队伍建设的个人学习日志
6、完成校园文化的个人学习日志
7、撰写个人研修总结
培训方案[实用] 篇24
高管是一个企业中身居要职的管理人员,一个企业发展不可或缺的中流砥柱。他们往往掌握着企业的前途命运,有效的高管管理能帮助企业做出正确的统筹规划,助力企业面对市场竞争的挑战更好的生存发展,企业高管培训就显得很重要了。那么高管培训方案怎么做呢?
企业高管的能力如何与企业的发展息息相关,想要知道高管培训方案怎么做才更有效,不妨一起来看看:
1.高管培训背景需求分析
根据企业的情况,根据企业的发展战略分析企业高管的工作任务及能力需求制定出相应的培训方案,就如需要解决什么样的问题,提升领导力、计划协调能力等等,比如说银行高管培训方案可以根据在新的金融局势下怎么提高企业高管的管理能力,民营企业高管培训方案选择合适的培训课程之类的;
2.高管培训方案的组成内容分析
1)培训目标
通过此次培训要达到的目地是什么,比如说学习什么样的课程,比如说对个部门之间部门任务及统筹能力提高、优化人力资源配置,提升高管如何提升影响力等;
2)培训内容制定
为了强化培训效果,制定培训内容的制定时需要针对培训对象而言的,一般来说高管的工作与整个企业的命运发展紧紧相连,培训的内容偏向宏观或是战略决策方向,需要培养具备广阔的视野,把握局势且和洞察企业各种因素的作用,提升企业战略、目标、方针及发展的规划、决策及控制的能力,提高领导力和绩效等等
3)培训日期的确定
4)培训的类型及培训讲师的确定
根据不同的.培训形式可以选择不同的讲师,一般来说内训讲师比较了解企业的自身情况,或者聘请专业的培训讲师对企业高管们进行培训,再者也可以通过参加一些专业的培训机构开办的总裁班之类的课程,可以上网了解相关的培训
5)培训场所
选择适合培训的场所,如会议室、教师、工作场所等等,通常选择安静、宽敞的地方
6)培训费用及设备资料
设备资料如培训的时候所需要的投影设备、培训教材、黑板等等
再根据整个培训计划计算出所要花费的费用,特别是外聘讲师的费用比较高得向老板进行申请确认
3.高管培训方案的评估及改善
一般来说主要是从这两个方面,一是看培训的知识是否适应企业的情况且能够被高管们吸收,第二方面是从培训的实际效果来考察,从培训过后的交流分享、工作改进及计划等等方面评估,如果不合适下一步需要进行改善的地方。
以上为高管培训方案怎么做的内容概要,想要真正落实培训效果,具体企业的培训计划得根据企业自身的情况针对问题进行专门的课程培训,才能够让培训的效果真正的益与企业的发展。
中小企业如何选择合适的培训形式?
中小企业在是否进行企业培训的这个问题上,几乎都存在着这样的认识误区:认为只有大企业才有能力做培训,中小企业在资金规模还没有成形的情况下,谈培训还言之尚早。员工的流动、培训的成效、预算的支配等都成为了中小企业开展培训考虑的因素,也是因为出于这种顾虑,企业对培训都显得 “提不起劲”。
然而,在信息资讯不断迭代的今天,培训对企业的重要性,相信几乎没有企业会对它产生质疑。企业要想在未来的市场竞争中立稳脚跟,加强企业的核心竞争力就成了关键所在,而提高核心竞争力的方法,可以通过培训来强化人才队伍建设,提升员工职业素质,夯实企业的实力。此外,建立持续稳定的培训制度,能够加深员工对企业的认同感与归属感,有效降低人才流失率,企业应该转换传统的培训观念,认识到培训是帮助企业“养人才”,而非替对手“作嫁衣”,因为员工通常不是因为掌握了足够的技能而离职,而是企业无法对个人提供长远的培养与职业发展空间而离职。
就目前来看,中小企业在培训这一方面所处的现状,主要有下列特点:
1、重视培训程度不足。企业对培训重视程度的不足,会使企业人员的岗位职能、资讯接受逐渐与社会发展脱节,业务能力始终保持在一个水平,绩效难以提升,最终导致企业效益的降低。
2、参加培训人员有限。由于培训成本预算不足,参加培训人数有限,无法惠及全体员工,导致培训只集中在部分管理层。每次组织培训,时间、交通成本的消耗,也是企业考虑是否集体参训的重要因素。加之培训费用有限,邀请讲师进行企业内部培训费用高,导致了公司员工水平参差不齐,员工无法集体受益企业培训的机会。
3、培训效果无法落地。中小企业在培训中容易忽视自己公司的经营状况,无法根据企业的员工特点、岗位需求设定符合其发展的培训课程。“集体上大课”这种看似人人都有做培训的形式,却不是人人都适合。培训内容沦为形式,工作业绩无法挂钩。
那么中小企业应该选择什么样的培训才有效果?
在互联网+的浪潮下,在线学习逐渐显现出它的便利性、主动性与多元化优势。拥有一个属于自己企业的商学院,实战的师资队伍,系统的培训规划,适中的培训费用,才能最有效解决中小企业在培训上的难题。
英盛企业商学院根据企业的规模与在培训费用的投入程度,制定了符合企业实际情况的培训策略与模式,力求让缺乏明确培训规划、较少进行企业培训的中小企业能够在最短的时间创造看得见的效益:根据员工的岗位职能,规划岗位系统班,帮助员工短时间内提升技能,发挥最大的价值;根据员工的工作困惑,由一线实战导师智囊团,在线互动答疑,帮助企业切实解决员工的工作难题;利用碎片化时间,随时随地实现培训,有效节约企业和员工的时间成本;线下几万块钱的课程,线上只需十几块,一根网线就可以组织全公司的人一起培训,真正的降低企业的培训成本……
客户服务礼仪培训:客服礼仪规范攻略
在对客服人员的暗访中常常暴露出这些共性问题:不注重细节;服务意识不足,不能重视客户感受,不清楚什么因素影响客户感受;没有意识到好的职业状态的重要性,不清楚职业仪容仪表、职业姿态、职业表情、职业语言该如何做,怎样把最好的服务礼仪带给客户。
针对这些问题,姜华老师在的视频课程中,作了深度的剖析。理论讲解与实战案例相结合,课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景,注重课程内容的企业可操作性和个人可应用性,塑造客户服务人员专业的职业形象。
通过学习本课程让学员掌握客户服务中与客户交往的礼仪规范及客户服务礼仪标准;全面的学习客户服务的系统知识;迅速提高客服人员的服务意识和礼仪水平。通过提升客户满意度,进而提升企业形象和竞争力。
服务管理培训:学服务蓝图设计让客户服务可视化
您是否经常有这样的感觉:
我们为顾客做了很多工作,可好像顾客就是看不见,并不领情
顾客的需求真是着摸不透,我们怎样做都好像不能满足他们
我们的基层服务人员总不能全身心地投入到为顾客服务之中
同时顾客在接受服务过程中很容易“迷失”,感到没有人知道他们真正需要的是什么。为了使服务企业了解服务过程的性质,有必要把这个过程的每个部分按步骤地画出流程图来,这就是服务蓝图。
《让客户服务可视化》的在线视频课程中,王新彰老师将提供满意的答案。指出了服务营运的特征与当今服务管理的问题,给出服务蓝图中各个区域的接触面管理的内容及解决方案,让学员掌握服务蓝图的绘制步骤与方法。
通过服务蓝图,服务机构的服务人员、管理人员和顾客可以看到服务机构提供的服务是什么、自己在服务中的地位和作用、服务过程中所有的程序和流程。
哪些组织需要服务蓝图? 凡是有顾客参与服务活动过程的组织都需要服务蓝图。政府服务、金融、保险、电信服务、行政服务、医院、房地产、物业服务、教育培训、交通运输、邮电、批发零售、商品贸易、餐饮等企事业单位。
员工培训积极性不高?你应该这样做!
随着互联网经济进程的不断深入,市场经济结构的不断调整,企业转型迫在眉睫,这不仅对企业来说是一种考验,对员工也提出了更高的要求。企业培训对提升员工职能、提高企业核心竞争力的重要性,越来越受到众多企业的肯定与认同。如何做好培训,使员工能够真正从中受益,成为了企业内部管理中最为关注的焦点之一。然而,与企业的摩拳擦掌相比,培训在员工中却出现了“遇冷现象”,很多员工对此兴致缺缺,仿佛是无关紧要的小事,部分员工甚至不愿意参加培训。
员工对待培训的态度为何会与企业产生两极分化呢?我们认为,影响员工培训积极性的因素主要有以下几方面的原因:
1、员工缺乏对未来职业发展的意识与规划。由于企业缺乏有效的竞争机制,员工过分安于现状,因此容易忽视知识学习、能量补充对未来职业发展所带来的好处,这也将使得企业的发展会停滞不前,难求突破。
2、企业培训课程安排不合理,培训效果不理想。企业无法根据各部门、各岗位人员对工作技能提升的实际需求,提供相应的培训课程,而是笼统的“一锅端”培训形式,对员工缺乏吸引力,再加上培训师资质的参差不齐,员工难以从中受益。
3、培训时间安排不合理。部分企业为了不占用工作时间,经常会将培训安排在员工的休息时间或周末,这很容易使员工对培训产生抵触的情绪,加深对学习的反感,效果反而适得其反。此外,对于外聘讲师授课的企业,由于时间紧凑,常常会将课程压缩在一两天之内全部讲完,这就使员工没有时间对所学知识进行细细地咀嚼消化,使课程成为了走马光花,上完就忘。
针对以上问题,我们也对此提出了几点建议:
1、加强企业内部学习氛围,建立健全企业内部岗位竞争机制。企业只有建设完善的岗位竞争机制,才能让员工为工作与未来产生一种紧迫感,从而促使他们通过学习更多的知识技能来不断的完善自己,提升能力水平,最终促进企业的发展。英盛企业商学院在企业同事之间,创建企业内部的学习排行榜,谁最爱学习,谁今天学习的时间最长,公司同事个个都一目了然,无形中激发了员工的竞争意识,调动了员工的学习积极性。
2、提供培训的个性化管理,符合新一代员工的口味。在培训中,企业应该注重课程学习的知识性与趣味性相结合,加强导师与员工的互动,吸引员工的注意力。英盛企业商学院专门针对目前8090后员工的口味,设计了不少特色功能:弹幕、学习笔记、智能陪读,更有PC端和移动端两种选择,让员工随时随地想学就学,不仅学的开心,更能不受时间和地点的制约。
3、根据员工的实际需要,提供有吸引力的培训课程。培训部门在课程设计与安排上,必须综合考虑各部门、各岗位员工的实际需要,了解他们需要提升哪方面的知识技能,从而使他们真正认识到培训对自身能力提升的重要作用。英盛企业商学院邀请业内专家为各岗位量身打造系统学习课程,囊括近百各岗位系统班课程,近千个目前各行业、各岗位最关注的知识内容,每周不断更新,保证学员学到的知识都能贴近市场发展的需要。
如何提高员工学习积极性,是每个企业必须高度重视的问题。企业只有提供切实有用的培训项目,做好培训规划,同时加强员工的学习意识,使他们对未来职业发展规划有更加清醒的认识,这样才能使员工在培训中提高自己,从而促进企业与员工的双赢发展。
培训师岗位职责
随着企业的不断的寻求发展,在发展过程中需要解决企业经营管理的难点、突破自身的发展瓶颈,所以需要寻求能够运用现代培训手段进行培训教学活动的培训师来帮助解决问题,把这些知识点应用到现实的工作中去,以便获得更大的发展空间。那么企业培训师的工作内容是什么呢?需要怎么做好呢?先来看看培训师岗位职责吧。
培训师是指根据不同的行业的公司、其培训需求也是不同的,所以需要有针对性的进行培训研究。以下为企业培训师岗位职责的介绍,需要的人们可以借鉴参考:
1)负责且认真遵守及执行公司规定的各项制度及工作程序,服从上级的指挥工作及相关人员的检查,保证按时完成的工作任务能够有质量;
2)参与公司的培训调查需求分析,了解公司不同员工的情况和管理层对于培训内容的需要及希望,根据公司的发展战略有目的、有针对性的策划培训内容;
3)根据培训经理的指示,协助做好需求调研工作,并帮助编制培训的具体规划、实施计划和方案,并对培训课程进行开发和研究,保障制定的培训计划与公司的培训需求相符;
4)根据企业培训需求,对相关的课程及学习资料进行评估、搜集、筛选工作,并在培训经理的指导下开拓更多的合适的学习、培训渠道,增加更丰富、更加适用的培训资源;
5)根据公司的培训需求,编制培训讲义,设计更合适的培训授课方式,有效的整理培训内容,保障培训课程的专业性,使培训更加生动、有效;
6)根据指定的课程安排,做好备课工作,培训课件的制作,参与培训授课,并做好现场把控工作,解答学员不同的疑问, 根据不同的反馈完善培训课程;
7)根据培训后的课程做好培训后的反馈记录,做好培训工作的总结分析并进行效果评估,对培训课程提出合理化的改善建议,并作出分析总结报告;
8)服从上级领导的安排,根据不同的工作任务做好工作,有计划的制定每周、每月的工作计划并填写每周、每月的工作报表和总结;
9)负责保管和定期检查培训部门的物品、仪器是否正常,如果遭到损坏发现问题的情况立即上报上级,并协助做好完善处理的工作;
10)根据公司的培训需求,负责各种教材、物品的购买工作,并根进记录各种物品的借出与归还的记录;
11)保管的物品的情况及时与财务部进行核对,并上报培训经理;
12)关注员工的思想教育,加强与相关部门的配合,对培训后学员的情况进行监督考察,必要时采用考试的形式对员工的学习掌握情况进行考核;
13)积极与学员进行沟通,帮助解决工作疑问和纠正错误的思想;
14)对培训的形式和方法不断研究、改进和创新,不断加强自己的培训能力。
培训方案[实用] 篇25
随着构建理想课堂的全面实施,以学习小组为基本单位已经成为理想课堂的基本模式。为了使小组成员在互相讨论、学习和评价中,其自学能力、合作能力和评价能力得到有效的培养、发挥和提高,那么小组长的作用是至关重要的。
教师在小组长的评选和培养方面要把握好以下几个因素:
一、小组长的评选要讲究科学。小组长的人选最好由组员自己推选,教师不要直接指定,因为小组长是一个小组的组织者、管理者和领导者。小组长在小组中有威信,得到组员信服,才能协调好工作,如果教师指定的学生,组员不拥护,那么工作就不能顺利的开展。或者小组长由组员实行轮换制,以充分调动学生的积极性,锻炼学生的管理和组织才能。
二、教师要对小组长加强培养和指导。
1、教育他们树立一种谦虚和公正的态度,不能凌驾于组员之上。
2、要有强烈的责任心,小组内、小组之间树立公平竞争意识。
3、教给他们一些组织工作的方法,如怎样组织小组自学、讨论、激励、反馈和评价等。
4、要求小组长以身作则,严格要求自己,时时处处起到表率作用。
各任课教师要协调好,选拔出得力的小组长,使小组合作学习逐渐走上正轨。
培训方案[实用] 篇26
为了确保疫情居家期间学校停课不停学,停课不降教学质量,最大限度减少疫情对我校教育教学工作的影响,根据上级要求,结合具体实际,特对我校线上教学安排如下。
一、成立领导小组
成立由校长任组长,副校长任副组长,教务处、政教处、各年级组长、各班主任为成员的线上教学领导小组。
包抓领导:全面负责包抓年级线上教学工作协调开展、监督检查等工作;
副校长:负责指导全校“线上教学”业务具体工作,全面督查督导,了解各班各学科实施和落实情况,及时修改和调整学校工作方案;
教务处(含计算机教师):负责线上教学技术操作,业务指导,教务协调、教学常规检查、教师的线上授课检查等工作;
政教处:负责师生疫情防控、心理健康教育、家庭教育等工作;
年级组长:负责本年级线上教学计划制定和教学落实,收集本学科教学相关信息;
班主任:负责本班“线上教学”的全面工作,了解本班学生和家长的实施落实情况,协调安排本班科任老师教学,及时上报本班相关数据材料;
科任教师:负责本班学科教学工作,配合、协助班主任做好本班线上教学工作。
二、实施原则
1.全面性原则各班、各学科要充分考虑到线上教学的特点和局限性,做到一班一方案、一科一方案,具体学生具体对待,兼顾每一位学生,特别注意因家庭原因不能进行线上学习的.学生,综合采用线下自主学习、线上反馈答疑的方式开展教育教学。
2.因材施教原则根据不同学生的特点、家庭情况灵活开展线上教学,网络拥挤时应允许学生错峰登录线上平台、回放课程,延长提交作业时间,对确实无法实现线上学习的学生,提供适当的线下学习材料。
3.创新性原则各任课教师要充分开发自己的教学资源,积极主动地创新教学方式,借助微信、QQ、企业微信等网络平台组织开展教学,优化课程资源,实现资源互补。
4.教研组结合原则线上教学不同于熟悉的线下课堂教学,在实施过程中会遇到各式各样的问题,各教研组要及时组织本学科教师线上集体研讨,线上教研会时间由各教研组长规定。
三、学生作息时间
(可根据上级要求实时调整)
四、课程表安排
各班按照本学期本班课程表上课。
五、实施要求
1.为了保证学习效果,保护学生视力,各老师要严格控制线上教学时间。指导学生注意用眼健康,严禁超标准、超进度、超难度、超负荷教学。
2.严格控制作业量。各教师要根据线上教学实际,科学设计作业的形式和内容,布置弹性作业和分层作业,要统筹学生作业量,不得安排过多、过难和学生无法独立完成的作业。
3.各教师不得向学生推送付费学习资源内容,禁止向学生进行商业宣传,不得发送与教育教学无关的内容。
4.各学科教师要根据制定的教学计划和课程教学时间,灵活组织学生通过网络自主学习、线上线下混合式教学、在线答疑等方式进行学习,认真落实作业布置、辅导答疑以及考查考核等环节工作。教学领导将会进行在线监督,保障网上学习的教学效果。
培训方案[实用] 篇27
一、指导思想
为打造一支素质优良、业务精湛的教师队伍,通过教师大练教学基本功活动,牢固树立“以质兴教”的教育质量意识,在全县掀起大练教学基本功的高潮。通过此项活动,不断提高教师的业务素质和职业技能,更好地胜任教育教学工作,更好的适应素质教育的需要。
二、训练内容
教师基本功,包括三笔、一话、一机,具体为毛笔字、粉笔字、钢笔字、普通话、计算机。
三、训练目标
1.教师普通话:语文教师要持有二级甲等证书,其他教师要持有二级乙等证书。证书要求,XX年6月15日之前颁发的证书,有效期5年,都已经过期;XX年6月15日之后颁发的证书,期限暂时未定,证书都有效。师生在校都要讲普通话,让普通话成为校园语言。
2.教师硬笔字:写字姿势、执笔方法正确。字写得端正、规范,笔画圆润劲爽,线条爽朗,形态美观,行笔流畅,笔法起、行、结、提按、方圆、转折、快行、慢行等较好,变化自然;结构合理、严谨,重心平稳,舒展,主笔突出,点画呼应,用笔到位,能按照书法结体的法则,讲究字型的造型美观,有明显的节奏感。并且有丰富的变化。比例适当,大小均匀,卷面整洁。
3.教师毛笔字:有正确的书写姿势,比较熟练地掌握毛笔运笔方法,能体会提按、顿挫、力度、节奏等变化。模仿原帖笔法、结构准确,较好地把握笔画之间、部件之间的位置关系,逐步做到笔画规范,结构匀称,端正美观。
4.教师计算机:
(1)windows操作系统
文件或文件夹的新建、删除、移动、复制、重命名;能用电脑自带的搜索功能搜索需要的文件或文件夹;能隐藏文件或文件夹。
(2)字表处理
使用word或wps进行文字录入,在一定时间内输入汉字的速度要达到30字/分钟;能修改错字、进行查找、替换;能进行文字块的复制、粘贴和移动;在文档中插入表格、图片、艺术字、自选图形等,并能对文字环绕方式进行设置;设置文字的字体、字号、字色;段落中字距、行间距的设置;页眉、页脚的设置;打印前的“页面设置”(如页边距、纸张大小、纸张方向等);打印文档。
(3)数据处理
使用数据处理工具(如excel等)进行简单的数据处理。
进行数据的录入、排序、筛选、查找、替换;能对单元格格式进行设置(合并单元格、设置边框、文本对齐方式、数字格式设置);对在单元格中对数据进行复制、粘贴、移动;能对数据进行求和、算平均数;能做出简单的图表分析;打印区域的设置;打印表格。
(4)多媒体工具
掌握一种多媒体工具(如powerpoint)进行简单的多媒体制作。
在幻灯片中录入文字,插入图片,艺术字、文本框等并能设置文字环绕;插入空白幻灯片;设置动画效果;插入声音文件;设置幻灯片切换方式;打印幻灯片;放映幻灯片。
(5)网络基本技能操作
能使用常用浏览器(如ie、360、搜狗等)浏览网页、搜索并下载网络上的信息;能发送电子邮件;能用电子邮件发送文件;能使用一种即时通信工具(如qq、飞信、skype等)与他人进行交流。
5.教育学生书写应达到的目标:
(1)硬笔
掌握执笔要领,书写姿势正确,学习正确的运笔方法,逐步体会起笔、行笔、收笔的运笔感觉,逐步感受硬笔书写中的力度、速度变化,逐步体会铅笔、钢笔书写的特点。养成“提笔就是练字时”的习惯。
培训方案[实用] 篇28
为了帮助学生学习基本逻辑关系和数学概念。帮助孩子认识各种几何图形、数字、认识周长和面积的意义。开发学生的智力和想象力、创造力,激发学生爱科学、学科学的兴趣,培养学生动手动脑能力,丰富学生课余生活,我校决定开设课外活动 “智力七巧板”培训,现拟定如下培训方案:
一、 培训时间
每周五最后一节课
二、 培训对象
1---6年级爱好七巧板的学生即由班主任推荐
三、培训地点
教学楼一楼空教室
四、培训目的
1、让学生认识七巧板的结构,拼的原则。
2、能够临摹
3、让学生能够将拼图分解
4、少数学生能够创作。
五、培训教师:董大娇
六、报名时间及方法
由班主任统一报名于 10月25日以前交董大娇处。请各位班主任按时报名,以便按计划开班。
七、选拔参加县级比赛选手时间定于12月8日下午。
西冲镇中心小学:XX年10月20日
培训方案[实用] 篇29
一、指导思想:
为贯彻落实省教育厅等四部门《关于转发教育部办公厅等四部门切实减轻中小学生课外负担开展校外培训机构专项治理行动的通知》(苏教社教﹝20xx﹞1号)及市、区教育局等五部门下发的《关于联合开展校外培训机构专项治理行动的通知》精神,预防并切实解决学生课外负担重、民办教育培训类机构(以下简称校外培训机构)存在的突出问题。
二、排查重点
1. 校外培训机构开展学科类培训出现的“超纲教学”“提前教学”“强化应试”等不良行为。
2. 校外培训机构组织学生等级考试及竞赛,并将培训结果与学校招生入学挂钩的行为。
3. 中小学教师到校外培训机构任职,并诱导或逼迫学生参加校外培训机构培训等行为。
三、职责分工
实验初中专项治理工作领导小组成员名单:
组长:杨国斌
副组长:张健、吴新华、杨建华、刘小平、王修明、姚爱萍范国文 严秋明
成员:唐宝泉、刘胜、刘德俊、张筱山、夏雪峰、李卉、郭飞、吴莉莉、李明、各级部主任
职责分工如下:
政教处:负责组织我校全体学生参与校外培训机构情况调查。指导填写《中小学生参加校外培训调查表(学生用表)》(附件1)和《中小学生参加校外培训情况汇总表(学校用表)》(附件2)。
教导处、工会:负责我校教师到校外培训机构任职或介绍学生去校外培训机构参培情况等情况的调查。配合校长室对调查中出现的在职教师违规问题进行教育和处理。
党支部:负责对我校在职教师到校外培训机构任职、有偿向校外培训机构提供生源、将学校招生考试相关情况透露到校外培训机构等违规问题进行教育和处理。
四、时间安排
第一阶段:工作布置阶段(20xx年4月18日—4月23日)。各处室、级部要将切实减轻中小学生课外负担,开展校外培训机构专项治理作为重要工作来抓,全部布置到位。
第二阶段:排查摸底阶段(20xx年4月24日—5月12日)。序时推进,整体推进中小学生参加校外培训机构排查摸底情况、校外培训机构分类筛查情况和教师与校外培训机构联系情况,及时上报统计表。
第三阶段:梳理分类阶段(20xx年6月1日—6月10日)。校内校外联动,进行全面梳理工作——全面梳理我校教师与校外培训机构存在的联系。
第四阶段:集中整治阶段(20xx年6月11日—11月20日)。根据教育局相关要求对我校教师与校外培训机构存在的联系进行专项治理。
五、有关要求
1. 各处室、级部要认真对照学习教育部等四部委及省教育厅等四部门下发的关于校外培训机构专项治理的《通知》精神,进一步明确校外培训机构专项治理行动的重要性,切实增强治理工作的责任意识。
2. 成立专项治理工作组,落实责任人,全力配合局机关开展专项治理行动。校内排查务必要按年级逐人排查,摸清楚学生参加校外培训机构情况,确保排查摸底的全面性、准确性和专项治理工作的实效性。
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